1．傾聽對方的不快心情

如果對方能傾吐不快心情，並且自己能對此給予安慰和解決，這種關係已不同一般，再讓他辦事已順理成章。

在現實生活中，需要辦的事情是各種各樣的，因此可能接觸的人也是各種各樣，學會聆聽他們的不快心情，則親近關係會更進一層。大家的心中都可能隱藏著煩惱或不滿之情，雖然隻是暫時的，隻要周遭的條件一改變，這些煩惱或不滿還是會卷土重來的。因此，對於他人的不滿或煩惱，我們務必要有以下的認識：情