4．杭州起步，困難重重

萬事開頭難，能夠披荊斬棘、迎難而上，方能直掛雲帆濟滄海。中國黃頁創建初期，在馬雲從杭州剛剛開始起步做互聯網的時候，麵臨的困難數不勝數，而且十分棘手。可是馬雲和他的團隊，沒有畏縮，困難像彈簧，你弱它就強，因此他們用頑強的意誌和聰慧的頭腦，戰勝了一個又一個的難題。

中國黃頁，跟其他的出售鋼筋、汽車、服裝的公司不同，和其他的販賣手工藝品、小吃的小商小販不同，和其他提供服務的行業也不同，它出售的是一種人們看不見、摸不著的東西。沒有實際的成果，又有誰會願意掏錢呢？更何況當時的中國人，對於互聯網的了解還知之甚少。

當時，在業內流傳著這樣一個笑話，說一個互聯網公司的銷售人員到一家公司去推銷業務，找到了公司的兩位老總，並給他們講了一大堆關於互聯網的相關知識。其中一位老總聽了半天，懵懵懂懂，於是便問這個推銷員：“你說了做網站頁麵的正麵，我想看看這反麵有什麼東西。”另一個老總也很納悶兒，問：“你說我可以有三個郵箱，那我把一個郵箱放在辦公室，一個放在家裏，還有一個往哪裏放呢？”這都是早期由於對互聯網的無知而產生的笑話。當時和馬雲一樣，第一批接觸互聯網的，在北京還有一位，名叫張樹新，這位張女俠也算是互聯網早期的開拓者，但是卻因生不逢時，當時社會並不接受互聯網，而最終在網絡江湖中銷聲匿跡。而馬雲這位“俠士”，憑借著頑強的生命力，終於在大風大浪中存活了下來。

其實對於當時的馬雲來說，大眾不了解互聯網並不是他最擔心的，因為他們不了解沒關係，反正馬雲的客戶對象也不是他們，但是關鍵的是那些商人、企業家們不明白互聯網是怎麼一回事，而馬雲僅僅是拿著幾張從美國寄來的打印紙和一個越洋電話，是很難讓客戶們信服的，所以這也就難怪當時馬雲會被人當做騙子了。

客戶認為，馬雲所展示的幾張紙不過是他自己製作出來的，而根本不存在於互聯網上，所以根本就不會有人看到。即便是馬雲的中國黃頁已經做成了望湖賓館和杭州電視機二廠等單位之後，這兩家企業對於中國黃頁也依然是將信將疑。即使是這兩家公司收到了來自國外的電話和傳真，他們也不認為這和中國黃頁所做的宣傳有什麼關係，他們認為這並不能證明外國客戶是因為在互聯網上看到了中國黃頁所製作的本公司的網頁才來聯係他們的。這讓馬雲哭笑不得，他在等待一個機會，一個可以證明自己、為自己洗去冤屈的機會，而這個機會在1995年7月到來了。

1995年7月，在原郵政部電信總局（當時中國最高的電信主管部門）的批準下，上海率先在中國內地開通了44K的互聯網專線。這下子，馬雲終於看到了希望的曙光。一個月之後，在杭州西子湖畔的一間普通得不能再普通的小民房裏，杭州明珠電視台的一台攝像機正在全程拍攝這曆史性的一幕：瘦小的馬雲在昏暗的房間裏，擺弄著一台486電腦，身後站著的是望湖賓館的老總和電視台的記者。

在眾人的注視下，馬雲用長途電話撥通了上海電信的電話，經過大約五分鐘，這台筆記本電腦成功聯網！然後馬雲便打開了電腦屏幕上的Mosaic瀏覽器，接下來在鍵盤上敲打出了一串大家都看不懂的“天書”——http：//www.chinapages.com。又經過了大概三個半小時之後，網頁終於下載完畢，這個時候電腦屏幕上出現了一幅讓大家興奮不已的畫麵——望湖賓館的主頁。這下子，望湖賓館的老總總算是相信了馬雲，相信了互聯網的力量。看著電腦上從美國西雅圖傳過來的望湖賓館的圖片和簡介，客戶滿意了，記者沸騰了，當然最激動的還是馬雲和他的團隊，用了不超過四個小時，就讓這些客戶相信了馬雲和他的中國黃頁。但是這一步走過來，馬雲卻花費了四個月的時間。這以後再也沒有人叫馬雲騙子了，那一刻，馬雲甚至流下了委屈和幸福並存的淚水，總算是克服了第一個難題。

這個難題的攻破給馬雲和中國黃頁的確是帶來了不小的好處，這之後，望湖賓館的聲望大增，甚至世界婦女代表大會在杭州召開時，許多世界婦女代表專程去參觀望湖賓館。媒體也開始把中國黃頁當做香餑餑爭相報道，一下子，馬雲在整個杭州市就出了名，而名氣直接帶動了中國黃頁的業務量，公司也逐步走上了盈利的正軌。看上去似乎馬雲的事業將迎來嶄新的一頁，但是沒有想到，命運就是愛和馬雲開玩笑，難題接踵而至。

1995年9月的一天，有五個來自深圳的生意人到杭州找到了馬雲，想要跟馬雲合作，而且一開口就是出資20萬元，這無疑是一個極大的誘惑和機會，當時馬雲和他的團隊正缺錢，無法開展業務，要是能夠談成這次合作，公司肯定會更上一個台階。突如其來的“機遇”，讓馬雲興奮不已。30出頭的馬雲還是太年輕，缺少江湖經驗，僅僅是聽了幾個深圳老板的口頭承諾，就掏心掏肺地將自己公司的核心商業模式、技術精髓通通告訴了對方，為了更加顯示自己想要合作的決心，馬雲還派出公司的核心員工到深圳為人家架構、設計、開發係統，做好之後，那幾個深圳老板非常滿意，但是他們卻提出三天後再飛到杭州和馬雲簽合同。

這個時候，馬雲還是沒有意識到自己被騙了，依然還興奮地等待對方的到來，還在幻想著怎麼利用這20萬元開展更大的業務。三天很快就過去了，但是深圳那邊依然杳無音信。這下子馬雲有些著急了，但他還在內心自我安慰：好事多磨，好事多磨。但萬萬沒有想到的是，幾天之後，就傳開那幾個大老板在深圳召開新聞發布會，宣布自己的企業已經成功上網並且成為一家商業網站，而他們演示的網頁和係統，正是中國黃頁的核心技術人員給他們設計的，和中國黃頁幾乎一模一樣。馬雲這才意識到自己被騙了，被人家耍了，非但一分錢沒掙著，還給人家白幹了活兒。這次經曆給了馬雲很大的打擊，他在多年之後談起這次上當受騙時說：“我認為做生意最重要的是講誠信。當年騙我的那幾個人的企業早就消失得無影無蹤了，可是我馬雲的企業卻能夠屹立不倒。”

經曆了中國黃頁創業的前前後後，馬雲更加堅定了自己的事業方向，他要全身心地投入到這項工作中。當時有兩個選擇擺在馬雲的麵前，是辭去大學老師的工作，還是放棄中國黃頁？馬雲義無反顧地選擇了前者。當時馬雲已經教學六年多了，也算是兌現了當年給老院長的承諾。校長當然是極力挽留馬雲，但是馬雲去意已決，目標已定，即便這條路會很坎坷，馬雲也願意為之流血流汗，因為他熱愛，他向往。