8 業務員的小困擾：如何取得客戶認同

想取得客戶的認同首先就要讓你的客戶打開話匣子。在銷售當中，介紹產品固然重要，但有時對方決定買與不買並不完全取決於產品，所以一定不要滔滔不絕地談論你的產品，而要把說話的權利讓給客戶，不知不覺中他就會自願和你做生意了。

有的人為了博得別人讚同自己的意見，總是自己說太多的話，尤其是售貨員更易犯這個嚴重的毛病。讓別人說出他自己的意見來，他對於自己的問題總比你明白得多。