三

我和糖果櫃組長查了一上午賬簿，竟找不到一點破綻。我問他往日金鹿兒有無多吃多占的行為，他說沒發現。我見問不出什麼來，就讓他回櫃台去了。

和各種複雜的數字打了幾個鐘頭的交道，搞得我頭昏腦脹，看來這個要害問題不好攻堅呢！我決定先從外圍攻起，就來到了前店作實地考査，要摸清為什麼那麼多的顧客投她的票。

店堂裏一片熙攘，糖果櫃更是終日擁擠的地方。出差的、過路的、辦喜事的、看親友的、家長們、小孩子……有誰不想買點糖果呢？我個子矮，被人們的脊背擋住了視線。但是，穿過一個個腦袋之間的空隙，我望見櫃台裏麵的女售貨員那一頭濃密的卷發，就知道是她。此時，她穿著潔淨的白大褂，把頭發梳成一根粗辮子盤在腦後，用隻有西雙版納的傣族姑娘才用的金色發卡挽住。發卡簪子的一端還綴著幾條金鏈子，隨著她擺動的頭蕩來蕩去。看到她這種標新立異的打扮，我心中又添了一把怒火。

盡管我用挑剔的目光觀察了好久，她在幹活上仍然是無懈可擊的。她總是笑貌可掏地問排到跟前的顧客買什麼糖，一麵給第一位稱糖，一麵詢問第二位要買的品種和數量，還向第位打招呼：“您先看看，這就給您拿。”在“接一問二照顧三”的同時，她心裏已經把第一位顧客應付的價錢默算出來，熟練地撥拉算盤複核後，唱收唱付清晰響亮，接錢找錢有條不紊。她出色的技術，吸引了許多顧客站在一旁觀瞧和一片“嘖嘖”讚歎聲。

外行看熱鬧，行家看門道。我注意到她在快速賣貨的同時，頭卻沒有埋在秤盤上。而是抬頭仰臉兒，眼睛裏充滿著熱情和笑意，迎接著每一位顧客。抬頭賣貨，是營業員使顧客感到溫暖的一項基本功。若是耷拉著眼皮子隻顧買賣，而不與顧客交流感情，那是多麼冰冷生疏啊！記得我當勞模之前，為做到這一點苦練了好多日子，看來她也付出了不少的勞動。

正當我心中升起一絲對她的好感時，想起了她在屋頂平台上的醜惡形象，和現在判若兩人，要不是我親眼所見，誰會相信發生過早晨的事情呢？看一個人不能隻看她一時的工作表現，要看她的思想。盡管她裝得再像，也還有暴露其靈魂的地方，瞧瞧她那金碧輝煌的發卡就夠了！隻要她一低頭，眩人眼目的金鏈子就碰到她的耳朵，使人注意到她耳後那雪白的頸項，這不是賣弄風騷又是什麼？於是，我心頭又湧起了厭惡之感。

圍觀的人們不知是出於欽佩，還是好奇，本來不想買糖的人也湊熱鬧排隊去了。這當然可以擴大營業額，但用這種模樣招攬顧客未免有點那個……

我正在思忖，忽聽一陣孩子的哭鬧聲。原來是一位抱孩子的女顧客排在隊伍後麵，孩子急著吃糖，一股勁地吵鬧。媽媽見哄勸不行，氣得拍他一巴掌，他越發哭鬧起來。金鹿兒見狀，征求大家意見：“同誌們，請讓孩兒媽媽先買好嗎？孩子哭鬧影響不好。”顧客們允許了以後，她又客氣地說：“謝謝各位！”抱孩子的女顧客感激地走到前麵，但孩子竟等不及上秤仍吵著吃糖，金鹿兒便先拿了兩塊給孩子，孩子立刻不哭了。

看到這裏，我心中一沉。維持商場秩序固然好，可也不能拿公家的東西送人情呀！莫非她真的這樣吃拿慣了？那女顧客也忙去奪孩子手中的糖：“這怎麼行，看這孩子……”她還沒說完，金鹿兒已經稱好糖，從秤上拿下去兩塊扔回糖櫃，逗著孩子說：“這不是一樣麼！”說著，她從大糖袋裏抓出幾塊糖用紙包好，再把大糖袋用紙繩紮牢，幫女顧客裝進皮包，又把小包糖塞在她衣袋裏說：“這個在路上哄他，兩塊吃不到家時，免得把紙兜掏破了。”女顧客一連聲地道謝：“阿姨想得太周到了！”

對於這樣細致周到的服務，我不禁暗暗稱許了。

這時，又來了一位提手提包的軍人，站在隊伍後尾不時地看表，一臉焦急的神色。金鹿兒接待了兩位顧客後，見那軍人慌慌張張要走，便上前招呼：“同誌，您有急事？”軍人不好意思地說：“我要趕火車回部隊，想給同誌們捎點糖……”金鹿兒征得大家同意後，又優先照顧了這位軍人。軍人高興地行了個軍禮，接過糖果跑走了。

就這樣，她那飛快的賣貨速度，熟練的技術和心算本領，熱情周到的服務，使排隊的顧客像川流不息的小溪從她麵前流過。

世間有這樣奇怪的事嗎？一個思想那麼頹廢的人，會有如此高的勞動熱情？樓頂平台上的她和櫃台上的她，哪一個是真實的金鹿兒？劣石殼裏麵會是美玉嗎……不管疑霧多麼濃重，眼前流淌著的顧客彙成的溪水，還是漸漸地衝淡著我往日的成見。