第二章　樸實——絕不賣弄艱深和文采

1.說話坦誠，更能贏得信任

坦城，顧名思義就是要坦率誠懇，諺語說：“真誠貴於珠寶，信實乃人民之珍。”說話坦率的人，更能得到別人的信任。每個人都生活在自己的隱秘世界中，人與人之間總有一些隔閡和戒備，而坦誠能夠在一定程度上融化這層隔閡，使人與人之間能夠互相理解與接納，相處更加融洽、和諧。在多數情況下，人們總是喜歡和一些坦誠的人交往。

1995年，老畢隨“中國首次遠征北極點科學考察隊”去北極，這次行程給老畢的身體留下了很多硬傷，頸椎、脊椎和眼睛都有不同程度的傷害，還有一次甚至因差一點滑入冰窟而喪命。

後來就有記者問他對於這次行程是否有過動搖，老畢坦誠地回答：“誰都怕死，說一點不怕死是唱高調。問題是看你為之去傷去死的事情值不值？我覺得能為北極科考盡上一份力，就是死了傷了也值得！”

他說：“我當時在到達北極的那一瞬間，腦子裏的第一念頭是，活了36歲，總算是多幹了一擋子事，值了。從北極回來後，我寫了一首詩，詩中有這樣的話：‘人說，北極一趟，給你留下印象最深的是什麼？我說，是北極的雪，北極的冰。人說，是雪，是冰，使你們險些沒能生還。我說，我隻記得她的潔白，她的透明！’這完全是我的真實思想，絲毫沒有任何矯揉造作。”

古語說：“君子坦蕩蕩”，與人交流當然坦誠相見，真誠相交。如果給人感覺不夠坦誠，別人就不可能給你信任，社會上從來都不乏虛偽之人，他們把社交的技巧看成是蒙騙對方並謀取私利的一種手段。

有些人以追求名利為目的，偽裝成一副正人君子、心口如一的樣子，做的卻是見不得人的勾當。但是，虛偽、偽裝的東西是絕對經不起時間的檢驗的，遲早會被人所識破。所以，一個人若在說話方麵染上了這種毛病，也就注定了他失敗的命運。

傑克韋爾奇說過：“什麼是信任？當一個領導坦誠、言出必行的時候，信任就出現了，事情就是這麼簡單。”坦誠是一切信任的基礎。

北宋詞人晏殊素以說話真誠著稱。他14歲時參加殿試，真宗出了一道題讓他做。晏殊看過試題後說：“我10天以前做過這個題目，草稿還在，請陛下另外出個題目吧。”真宗見晏殊這樣真誠，感到他可信，便賜他“同進士出身”。

晏殊在史館任職期間，每逢假日，京城的大小官員常到外麵吃喝玩樂。晏殊因為家貧，沒有錢出去，隻好在家裏和兄弟們讀書寫文章。有一天，真宗點名要晏殊擔任輔佐太子的東宮官，許多大臣不解。真宗對此解釋說：“近來群臣經常遊玩飲宴，隻有晏殊和他的兄弟們閉門讀書，如此自重謹慎，正是東宮官合適的人選。”晏殊向真宗謝恩後說：“我也是個喜歡遊玩飲宴的人，隻是家裏窮而已，如果我有錢，也早就參與宴遊了。”

真宗聽了，越發讚歎他的真誠，對他更加信任。

坦率，對於一個人來說非常重要，如果做不到這一點，可能會耽誤大事，造成不良後果。比如說，對於企業管理者來說，隻有真誠待人、誠信做事和坦誠溝通，才能夠獲取下屬的信任，所以，許多企業都提倡坦誠精神，鼓勵所有的人，尤其是管理人員，直接了當地陳述自己的看法，引起爭論和有效地討論，快速地行動，讓所有的人都能貢獻他們的聰明才智。

然而，在現實中要想做到坦誠也並不是那麼容易的，原因主要是一下幾點：

第一，人性當中難以直麵自身的弱點，有自我保護心理，不願意揭露自己的缺陷，心理上習慣性的繞過，難以對自己坦誠和自省。比如說，當我們麵對批評和指責的時候，第一反應可能就是反駁。所以我們需要時時提醒自己，當麵對批評和指責的時候，能不能先冷靜下來，仔細聽聽別人的意見。

第二，不願意直麵自己的失敗，越是有成就的人越難以承認自己的失敗，有時候往往為了掩蓋自己的失誤會做出更多錯誤的。我們需要做的是放下身段，把自己放在一個謙卑的位置上，接受自己的錯誤，接受殘酷的現實，這樣才有可能糾正錯誤。

第三，坦誠意味著更多的問題會被暴露出來，這迫使你不得不立刻麵對和處理很多你現在暫時並不想麵對的問題。

有時候你可能已經意識問題了，但是你害怕所有的問題一下全部被暴露出來，因為這意味著你不得不立刻處理所有的問題，而你現在還沒有準備好處理這些麻煩。所以有的時候盡管你意識到並且想處理問題，仍然傾向於掩蓋問題。

但事實上，隻要問題出現了，往往會以最壞的結果爆發出來，任何掩蓋或者試圖拖延問題的行為最終都會導致更加糟糕的後果，所以我們能做的隻有勇敢的捅破膿包，讓事情早些爆發出來。

第四，對別人坦誠意味著你不得不做出一些讓別人感覺不舒服的事情，讓別人不喜歡的事情，比如說，坦率指出別人存在的問題，說出他的錯誤，這是都需要勇氣，很多時候這樣做還會意味著你自身麵臨著很大的風險，在我們與人為善的傳統文化氛圍下，做到這一點尤其困難的。