第六十四章 親自接待遊客

楚夢瑤無言以對。

按照目前神農架旅遊相關部門的決定，自2020年8月8日起至今年年底，神農架所有的A級景點全部免門票，景區收費二次收費項目、交通車不含在活動中。

神農架“十一”黃金周免費的景點，包括香溪源、官門山、天生橋、神農壇、神農頂、大九湖、天燕、紅坪鎮畫廊穀和巴桃園這些平時的熱門景點。

按道理來說，木魚鎮的旅遊狀況應該會比她現在看到的更紅火才對。

“還有一個十分關鍵的問題，我覺得你還沒有發現。”何鑫將車停在香溪商業街的停車場，隨後他撐著一把雙人傘為楚夢瑤打開車門，請對方下車。

楚夢瑤對於何鑫如此體貼的紳士舉動，顯得受寵若驚。

“午飯就在我爸經常光顧的這家吃，已經預定好了。”他帶著楚夢瑤去了上次請她吃飯的地方。

他們在小包間落座後，楚夢瑤迫不及待地問道：“鑫哥，我到底疏忽了什麼？”

“你覺得如果木魚鎮還是有與往年一樣多的客流量，當地旅行社有那麼多導遊接待嗎？”何鑫抿了一口茶，反問道。

“這......”楚夢瑤咬了咬嘴唇，低頭小聲說道：“這可不好說。”

何鑫拍了拍她的肩膀，指著窗外朝這邊走來的幾個人說道：“你看那名穿黑色衣服的女孩，是不是導遊？”

楚夢瑤隨著對方手指的方向望去，果然看見一名穿著黑色薄羽絨服的女孩，胸前掛著導遊證IC卡。

她從背包裏翻出自己的導遊證IC卡掛上，對何鑫說道：“鑫哥，我出去打聽一下情況。”

話說完之後，她立刻出門去找那名年輕的導遊小妹。

經過短暫的攀談，楚夢瑤收集了足夠多的信息。等她回來的時候，飯菜已經上齊了。

“談得怎麼樣？”何鑫為她夾了一筷子肉菜放在麵前的碗裏，關心地問道。

楚夢瑤如實回答道：“說是因為疫情，神農架的旅行社經營狀況不太好。導遊長期失業，為了維持生計，大部分外出務工了。她本來是組團社的全陪，現在被迫還要做地陪的活計。”

所謂全陪，就是客源地的旅行社組團之後，派出的全程陪同導遊。全陪導遊的任務是方便路上安排客人的食住行，以及到了目的地監督地方旅行社和導遊的接待流程。

地陪，指的是旅遊目的地的接待旅行社派出的地方陪同導遊。地陪導遊的主要任務是安排遊客的食宿遊，負責講解地方的曆史文化和景點。

“我記得以前的旅行社很少有專門的導遊部，就算有些大旅行社有導遊部，往往也隻是維持在某個基本的數量上。到了黃金周這種客流量巨大的時期，一般出現人手不足的情況，大都是請掛靠在導遊協會的兼職導遊。”何鑫一邊吃菜，一邊說道。

“沒錯。”楚夢瑤點頭，“遇到疫情之後，湖北的旅行社尤其是武漢，倒了一大批小型旅行社。養導遊對於小型旅行社來說，成本比較大，不劃算。”

“所以啊，你有沒有想過，將你考導遊證的經驗用在培訓當地向導上？”何鑫語出驚人。

楚夢瑤蹙眉道：“你的意思是，我編寫一本考導遊證的備考知識點，讓當地的向導學習之後去考導遊證？”

當地的向導多是有野外生存經驗的戶外徒步專家，他們可能有私教證或者拓展訓練師資格證，卻鮮少有導遊證。

“隻要本地符合包括條件的，又有誌於增加就業渠道的人士，都可以嘗試嘛。”何鑫的思路比較開闊。

楚夢瑤沉思片刻，同意道：“這倒是好個辦法，技多不壓身，誰也不嫌多。”

“你知道木魚鎮大概能接待多少人嗎？”何鑫繼續拋出新的問題。

楚夢瑤回憶了一下，馬上回答道：“根據我之前的了解，今年五一的時候，文化旅遊發展辦曾經做過類似的調查。相關數據顯示木魚鎮上的八個行政村和三個社區在內，一共有七百七十六家酒店、農家樂和民宿，總計可以接待兩萬多人。”

這些屬於對外公開的數據，她告訴對方並無不妥。

“你還挺清楚的嘛。那我告訴一些你可能不知道的吧。”何鑫喝了一口湯，破天荒地賣起了關子：“你覺得來木魚鎮避暑的固定群體，對這裏的旅遊經濟發展更有利嗎？”

“應該是人越多越好吧？”楚夢瑤歪頭，哪裏人多，哪裏就會有更多的生意機會吧。這難道不是好事嗎？

何鑫沒有立刻揭曉答案，而是循序漸進地解釋道：“往年木魚鎮到了夏季便人山人海、車水馬龍，擁擠不堪。外地來木魚鎮避暑的固定群體，至少有七成是武漢中老年市民來此地避暑的，而這些人中大部分還在這裏購買了房產。”

“這樣形成的人 流量並不是度假旅遊經濟客源，而是避暑短居群體。這些人衣食住行都可以自行解決，他們除了在街上買菜這些固定消費之外，並不會像真正來度假的遊客那樣產生高於日常的非固定花銷。”

“一旦這種避暑短居的人過多，超過了當地的最大接待量，對當地居民和旅遊從業者來說，旅遊經濟收入反而隻會越來越低。這就是旅遊房地產行業對本地旅遊度假市場的實際性破壞。”何鑫的長篇大論說完之後，目光灼灼地看著楚夢瑤，像是要把對方看穿一樣。

楚夢瑤聽了目瞪口呆，這是她之前從來沒有考慮過的問題。

“好了，別想了。”何鑫也沒有想過為難對方，轉移話題道：“剩下的菜你打包回去，晚上還能再湊合一頓。”

“那你下午有什麼其它安排嗎？”楚夢瑤眼巴巴地問道。

何鑫接下來的一番話，像是重炮一樣擊打地楚夢瑤好半天沒有緩過勁：“我接下來還有事情要談。哦，對了，你回去好好研究一下官門山、古老植物園、天梯和大九湖的導遊詞。我向一位帶女兒來玩的老總，介紹了你策劃的兒童腸道菌群康養線路，他們打算明天試試看。我讓他們明天早上七點去你樓下接你，車牌號和人員基本情況，我現在發給你。”

“這麼突然嗎？”楚夢瑤盯著手機上的消息，一時半會還處於懵懂狀態。不過，她的職業素養還算不錯，下意識地回複道：“如果還要去紅坪鎮的話，就不能直接從神農頂去大九湖，而是從紅坪鎮官封村走古鹽道進入東溪，那之後就是大九湖鄉的管轄區域了。”

“明天是四號吧，你就先帶他們去木魚鎮周邊的景區逛一逛，紅坪鎮和大九湖鄉後天再去好了。飯菜打包好了，我就送你回去休息。”何鑫喊來服務員打包，順便結了賬。

何鑫在送楚夢瑤回去的路上，又說了一些注意事項，最後強調道：“一旦發生了任何讓你覺得受委屈的事情，無論何時何地立即第一時間告訴我，我會盡快趕去接你。”

得到了何鑫如此鄭重的承諾，楚夢瑤內心的擔憂消散了一大半。

回到宿舍後，她趕緊溫習了相關的景點知識，準備明天大展身手。

第二天一大早，楚夢瑤起床認真梳洗打扮了一番，裝了口糧和蜂蜜水，還戴上了周書記發給自己的特別通行證。

根據何鑫發來的消息，對方應該是開一輛隸屬某直轄市車牌號的黑色寶馬。司機、省級單位的陪同人員、老總及其小女兒。除了小女孩外，其餘都是中年男性。

楚夢瑤根據這些信息找到了對方，順利地上了車。老總對她的講解十分滿意，這一天過得賓主盡歡。到了晚上七點多吃完了晚餐，司機才開車送楚夢瑤回家。

到了第三天，五號一大早，楚夢瑤照例收拾了一番，再次踏上了旅途。

“大九湖位於川鄂交界處。是一片沼澤地—山澗盆地，是亞高山的一片濕 地。這中間是十七平方公裏的一馬平川，在‘抬頭見高山，地無三尺平’的神農架群山之中，深藏著這樣的平地十分罕見，大九湖因此享有‘高山平原’的美譽，並被稱為湖北的‘呼倫貝爾大草原’。”過了官封村，楚夢瑤對車上的老總講解道。

“民國時期的房縣縣長賈文治在《神農架考察記》中這樣記載道：‘大九湖為川鄂相交之高原盆地， 東西狹而南北廣，縱橫五十餘華裏， 約計麵積37500 餘市畝。乃巫、房、巴、竹行旅之孔道，為川鄂商業交通之要衛，地形超越，山水環抱， 有控製川巴之優勢。土地平曠， 流水不通， 浸釀成湖，不利農作......’”

當他們到了大九湖時，已經是下午四點多了。

“小姑娘也有些累了，老總我們去賓館開房休息吧。”陪同人員建議道。

老總看了看一臉疲倦的女兒，於是點頭同意道：“那麻煩你安排了。”

“那好辦。開三間房。”陪同人員對賓館前台說道。

老總拿了房卡，就帶著女兒先離開了。

楚夢瑤也沒在意，她以為老總和女兒一間房，陪同人員和司機一間房。

“導遊走吧，你也累了吧，和司機一起好好休息吧。”陪同人員一臉猥瑣地看向楚夢瑤，對方手裏拿了一張房卡，司機手裏拿了另外一間房的房卡。

楚夢瑤瞬間覺得像是被雷劈了一樣，堅決地拒絕道：“我不和司機一間房，要麼給我再開一間房，要麼送我回去。”

“哎呀，你別當我不知道，導遊總是和司機一起睡的。”那陪同人員嘴賤地說道。

導遊一直是被社會汙名化的職業之一，的確是有害群之馬，並且一鍋老鼠屎害了一鍋粥的情況屢見不鮮。但是，楚夢瑤不是這種人，她絕對不會承認自己沒有做過的事情。

她的淚水在眼眶裏打轉，拿起電話毫不猶豫地撥通了何鑫的電話，沒想到對方立即就接通了。

楚夢瑤嗚咽地哭訴道：“鑫哥，你這是介紹的什麼人啊！那個陪同的家夥要我跟司機一間房睡，還說我是過來侍候他們的導遊。我堂堂政府工作人員，想著利用節假日為當地旅遊發展做貢獻，我容易嗎？你到底怎麼向他們介紹我的啊？”

“你別哭，我馬上過來接你，不用理會那個王八蛋。”何鑫聽了氣得嘔血，向他父親說明了情況，馬上開車去接楚夢瑤。

陪同聽了楚夢瑤的一番哭訴，馬上變了臉，賠笑道：“對不住啊，要不我們換換房間吧，我和司機一間，你一個人一間？”

“不必了。我的義務工作完成了，就不奉陪了。”楚夢瑤冷硬地拒絕了對方的提議。

過了近一個小時，何鑫匆匆忙忙地趕來了。

“何副總，好久不見。一起吃個便飯再說？”陪同立即迎了上去，滿臉堆笑道。

何鑫勾唇冷笑道：“高攀不起。”他衝著楚夢瑤揚了揚下巴，“妹子，跟哥回去吃飯，爸還等著呢。”

“好嘞！”楚夢瑤聽了眉開眼笑，抹了抹哭得紅腫的雙眼，挽著何鑫就往外走。