冬天來得很快,口岸站的風硬,吹在人臉上像細針。
我開始帶新人。第一次站上培訓台,我手心還是出汗。我把流程單放到桌麵,開口講第一句,聲音比自己想象中穩。
講完後,一個小姑娘追出來:“孟老師,剛才有人問得那麼急,我差點慌了。”
“慌就複核。”我把筆遞給她,“不懂就問,別拿別人的名字墊自己的錯。”
她認真點頭。
那一刻,我忽然覺得,有些疼沒有白挨。它至少讓我知道,怎樣護住另一個剛入行的人,而不是把她
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