第1章 58塊錢的真心

“先生，這款特價蛋糕58塊，不退不換，您確認要嗎？”

“確認確認，給我包好看點，我送女朋友的。”

三天後，消息彈出來。

【蛋糕醜死了，我女朋友要跟我分手！退款！】

我盯著屏幕，深吸一口氣。

又是這種套路。

我叫薑晚，在城南開了一家小小的甜品工作室。這款“星空夢境”是我的打版樣品，原價588，因為冷藏櫃壞了要換新，才特價處理。

【先生，下單前我跟您確認過不退不換。而且您女朋友當場就扔了，我沒辦法回收。】

買家劉子陽直接炸了。

【你不退是吧？行，我讓你店開不下去！】

我沒有回複。

因為我知道，跟這種人講道理是沒用的。

我放下了手機，打算第二天再處理。

然而第二天醒來，我發現自己太天真了。

打開店鋪後台的那一瞬間，我以為自己眼花了。

二十三條差評。

一夜之間。

第一條：【老板態度惡劣，蛋糕發黴，吃了上吐下瀉！】

第二條：【虛假宣傳，實物跟圖片完全不一樣，就是個騙錢的店！】

第三條：【客服根本不回消息，這種店怎麼還能開著？】

第四條：【蛋糕裏有異物，惡心死了，大家千萬別上當！】

第五條：【老板罵客戶，我親眼看到的，態度極其囂張！】

每一條都是五星，每一條都寫得繪聲繪色，好像他們真的吃過我的蛋糕一樣。

可我查了這些賬號的下單記錄——全都是未消費的。

沒有一個人在我店裏下過單。

我的腦子“嗡”的一聲。

評分從4.8掉到了3.2。

那種感覺，就像有人把你的招牌砸了，還在上麵吐了口唾沫。

我的手開始發抖，但我不停地告訴自己：冷靜，冷靜，先弄清楚怎麼回事。

然後劉子陽的消息來了。

【怎麼樣？看到了吧？】

【我說到做到，你不退款，我讓你店開不下去。】

我深吸一口氣，打了刪，刪了打，最後隻回了一句：

【您這是惡意差評，我可以向平台申訴。】

他秒回，語氣像在看一個笑話。

【申訴？你申啊。那些賬號全是新注冊的，IP地址都不一樣，你能證明它們跟我有關？】

【再說了，就算你申訴成功了又怎樣？我有二十多個兄弟，一人刷一條，你這輩子都別想把評分拉回來。】

【刪差評也行，一條八十。你把錢打過來，我讓他們刪了，咱們兩清。】

一條八十。

二十三條，一千八百四十塊。

他為了58塊錢的蛋糕，要我再掏將近兩千塊。

我突然覺得很可笑。

可笑著笑著，眼眶就紅了。

不是因為錢。

是因為我想到，這個店是我一點一點建起來的。開業那天，我烤了五十個紙杯蛋糕免費送，加了六十七個微信好友，每一個都認認真真備注了口味偏好。老顧客張姐每周都來訂早餐麵包，她說我的可頌是城南最好吃的。隔壁花店的老板小林總來蹭咖啡，說我的店是她除了自己家以外待得最久的地方。

這些人，這些事，構成了我過去兩年的全部生活。

而現在，一個連58塊錢都要騙的人，用二十三條假差評，就想把這一切毀掉。

我沒有回複劉子陽，打開了電腦，開始截圖。

每一條差評，每一個賬號，每一條聊天記錄，全部存下來。

然後我打開平台申訴通道，一字一句地寫申訴理由，附上所有證據。

提交。

審核需要一到三個工作日。

那三天裏，劉子陽的消息沒斷過。

【想好了沒有？刪差評一條八十，你要是嫌貴可以商量。】

【我跟你說實話吧，你那蛋糕就是醜，我女朋友確實扔了。但她扔是她的事，跟我退款有什麼關係？你退我58塊錢不就什麼事都沒有了？】

【你知不知道你這樣的商家有多惡心？為了58塊錢，連最基本的服務態度都沒有。】

【行，你不回是吧？那就別怪我。】

第二天，又多了七條差評。

這次的理由更離譜：【蛋糕裏有頭發】【老板罵我是狗】【店裏的東西全是過期的】。

我不敢再看後台了。

那三天我幾乎沒合眼。每過一會兒就想刷新一下看看差評有沒有增加，又不敢真的去看。手機震動一下心就揪起來，怕是平台駁回申訴的通知，又怕是劉子陽新的威脅。

張姐來取麵包的時候，問我：“小薑，你是不是生病了？臉色好差。”

我說沒事，最近沒睡好。

她看了我一眼，沒多問，走的時候多轉了我二十塊錢，備注寫：“注意身體。”

我盯著那二十塊錢，眼淚突然就掉下來了。

不是傷心。是委屈。

憑什麼？

憑什麼我認認真真做蛋糕，本本分分做生意，要受這種罪？

憑什麼一個騙子可以理直氣壯地欺負人，而我隻能躲在這裏哭？

第三天，平台回複了。

【經核實，部分評價存在異常，已進行屏蔽處理。】

我鬆了口氣，但氣還沒吐完，就發現被屏蔽的隻有九條。

剩下的二十一條，平台判定為“買家主觀感受，不構成違規”。

二十一條。

評分從3.2掉到了2.9。

我把手機摔在桌上，捂著臉坐了很久。

我翻出訂單上的收貨地址，是一個高檔小區。

又翻出收貨人的手機號，搜到了微信。

朋友圈裏，一個叫許清禾的女孩，曬著那款“星空夢境”，配文是：“他送的蛋糕，好美，舍不得吃。”

定位是某美術學院的畢業展。

我有了一個主意。

第二天，我出現在許清禾的畫室門口。

她正對著畫板調色，看到我手裏的蛋糕盒子，愣了一下。

“您好，我是‘甜嶼’工作室的薑晚。您男朋友劉子陽先生申請了退款，麻煩您把蛋糕退還一下。”

許清禾皺起眉：“退款？他很喜歡這個蛋糕啊，怎麼可能退款？”

我直接翻出聊天記錄。

當看到“我女朋友當場就扔了”這句話時，她的臉白了。

“他......他說蛋糕花了520。”

“58。”我平靜地說，“特價處理的打版樣品。”

許清禾的手開始發抖。

她沒有哭，隻是盯著窗外看了很久。

然後她轉過頭，眼神裏多了一種我說不清的東西。

“薑晚，你店現在怎麼樣了？”

“二十三條差評，評分掉到3.2。他說一條八十，不刪。”

“他還說，他有二十多個兄弟，可以輪番刷。”

許清禾冷笑了一聲。

“二十多個兄弟？他那二十多個兄弟，全是網吧裏請瓶水就能叫來的。”

她站起來，從抽屜裏拿出一份文件。

“你知道他是誰嗎？他是我媽給我介紹的相親對象。說是名牌大學畢業，自主創業，年入百萬。”

“實際上，大專都沒讀完，在一家小公司做銷售，月薪五千。”

“他追了我三個月，我一直沒答應。上周他送了這個蛋糕，我心軟了，答應試著交往。”

“沒想到，連58塊錢都要騙。”

她把那份文件推到我麵前。

是一份婚前協議草案。

“我媽讓我跟他簽這個，說他們家條件雖然一般，但人老實。”

“老實？”她笑了，笑容裏滿是諷刺。

我看著她，突然開口：“許清禾，你想不想讓他長個記性？”

“怎麼長？”

“三天後，你們雙方父母不是要見麵嗎？”

她的眼睛亮了。

三天後，我以許清禾“閨蜜”的身份，出現在那場飯局上。

劉子陽穿了一身假名牌，嘴甜得像抹了蜜，哄得許清禾父母眉開眼笑。

我推門進去的時候，他的笑容僵在臉上。

“你......你怎麼......”

“哎呀，這不是清禾的男朋友嗎？”我笑眯眯地坐下，“聽說你是自主創業？年入百萬？”

他額頭冒汗，拚命給許清禾使眼色。

許清禾假裝沒看到，親熱地挽住我的胳膊：“晚晚是我最好的朋友，開甜品店的。對了，你上次送我的那個蛋糕，就是她做的。”

劉子陽的臉，綠了。

許清禾媽媽笑著說：“小劉真有心，那蛋糕清禾拍了照片發給我，確實漂亮。”

我接話：“阿姨，那蛋糕原價588，因為是樣品，我特價58處理的。劉先生運氣好，搶到了。”

桌上安靜了一秒。

劉子陽猛地站起來：“你胡說什麼！我明明花了520！”

許清禾爸爸皺起眉：“小劉，坐下說話。”

他意識到失態，又坐下去，但整個人已經在發抖。

我掏出手機，把音量調到最大。

一段錄音清晰地傳出來——“你不退是吧？行，我讓你店開不下去！一條差評八十，不然我讓兄弟們輪番給你刷！”

許清禾爸爸的臉色，徹底沉了。

“劉子陽，這是怎麼回事？”

他支支吾吾說不出來，汗珠子啪嗒啪嗒往下掉。

許清禾站起來，把那份婚前協議撕成兩半。

“媽，爸，這就是你們說的‘老實人’。”

“58塊錢的蛋糕，他報520。人家不給他退款，他就找人刷差評，把人家店搞垮。”

“你們覺得，這種人能嫁嗎？”

許清禾媽媽氣得手抖：“你......你怎麼不早說？”

“我也是昨天才知道。”

劉子陽慌了，撲過來要抓許清禾的手：“清禾，你聽我解釋！那都是誤會！”

許清禾退後一步，冷冷地看著他。

“誤會？那你現在把差評刪了，再把賠償給了，我就信你。”

“賠償？”他瞪大了眼，“什麼賠償？”

我把手機推過去。

“我谘詢過律師了。惡意差評導致店鋪評分下降、客流消失，屬於商業詆毀。你可以選擇私了——賠償我八萬塊，差評刪幹淨，簽了這份協議，我不起訴。”

“八萬？你搶錢啊！”

許清禾爸爸一拍桌子：“八萬都是少的！你這種品行，配不上我女兒！”

劉子陽徹底慌了，轉頭看向許清禾，眼神裏滿是哀求。

許清禾沒有看他，拉起我的手。

“晚晚，我們走。讓他自己想清楚。”

走到門口，我回頭說了一句：“對了，劉先生，你那些‘兄弟’的聊天記錄，我都截圖了。你要是覺得八萬貴，我可以走法律程序，到時候就不是賠錢的問題了。”

身後，傳來劉子陽砸桌子的聲音。

兩個小時後，銀行到賬：80,000元。

差評全部刪除。

許清禾發來消息：“他找五個姐姐湊的錢。”

我回：“謝謝。”

她回了一個笑臉：“謝什麼？我還要謝你呢。對了，我媽媽讓我問你，能不能接生日宴的甜品台？她對你印象特別好。”

我笑了：“當然。”

劉子陽沒有善罷甘休。

一周後，我的店鋪收到大量惡意下單。同一個地址，下單就退款，退款率飆升到40%，平台自動限流。

緊接著，新一輪差評比上次更狠。

【蛋糕裏有頭發！吃壞了肚子！】

【老板態度惡劣，罵客戶！】

【這家店賣的都是隔夜貨！】

劉子陽發來消息：“怎麼樣？這次不跟你廢話，直接搞廢你。你告啊，看是你告得快，還是我搞垮你快。”

我沒有回。

許清禾知道後，氣得要找他算賬。

我攔住她：“別去。你去了，他就知道你在乎。”

“那怎麼辦？”

“他不是想紅嗎？我幫他紅。”

我把所有截圖、錄音、轉賬記錄整理好，發了一條視頻。

標題：【58塊錢的蛋糕，他報520。我不退款，他讓我店倒閉。】

沒有控訴，沒有哭慘，隻是把事實一條條擺出來。

視頻一夜之間播放破百萬。

評論區炸了。

【這男的什麼極品？58塊都要騙？】

【店主太慘了，我要去支持她！】

【求店鋪地址！我要買蛋糕！】

第二天，我的工作室門口排起了長隊。

訂單排到了一周後。

許清禾也來了，係上圍裙幫我打包。

“晚晚，你說他會不會報複？”

“他已經報複了。”

“我是說，更狠的那種。”

我想了想：“不知道。但我不怕。”

她笑了：“我也不怕。”

劉子陽的“兄弟”們看到視頻後，紛紛跟他撇清關係。

他被公司開除，走到哪兒都被人指出來。

“你就是那個58塊錢騙女生的男的？”

他不敢出門，窩在出租屋裏發瘋。

給我發了上百條消息，從威脅到辱罵，最後變成了哀求。

【薑晚，我求你把視頻刪了。我錯了，我真的錯了。】

【那八萬我不要了，我離開江城，再也不回來。】

我沒有回。

他又去找許清禾。

許清禾把他拉黑了。

最後，他做了最後一件事。

他跑到我的工作室門口，跪了一整天。

路人拍下視頻發到網上，標題是：【58塊錢渣男下跪求原諒。】

評論區全是活該。

許清禾問我：“你心軟嗎？”

我看著窗外那個跪著的男人，搖了搖頭。

“他跪的不是我。他跪的是，自己再也騙不到下一個富家女了。”

許清禾沉默了很久。

“你說得對。”

劉子陽跪到晚上，被警察帶走了。

原因是，他之前騙過的另一個女孩，也報了警。

三個月後，我的甜品工作室擴大了一倍，招了四個員工。

許清禾成了我的合夥人，我們每天一起研發新品，日子過得充實又快樂。

那天晚上，我們關店後坐在路邊吃烤串。

許清禾突然問我：“晚晚，你說劉子陽現在在幹什麼？”

“不知道。也不想知道。”

“他之前給我發過一條消息，說他會回來的。”

我咬了一口烤串：“回來就回來唄。他能怎樣？”

許清禾笑了笑，沒再說話。

我以為這件事真的結束了。

直到半個月後。

那天傍晚，一個穿著樸素的中年女人推開了工作室的門。

她眼眶紅腫，手在發抖。

“你是薑晚？”

“我是。您要訂蛋糕嗎？”

她搖了搖頭，從包裏掏出一張照片。

照片上，是劉子陽和一個女人的合影。

那個女人，就是眼前這個人。

“我是劉子陽的媽媽。”她開口，聲音沙啞，“我求你，放過我兒子吧。”

“他已經知道錯了。他現在連話都不說了，天天縮在床上......”

我看著她的眼睛，心裏很複雜。

她隻是一個心疼兒子的母親。

但劉子陽做的事，不是一句“知道錯了”就能抹掉的。

“阿姨，”我蹲下來，平視她的眼睛，“不是我不放過他，是他不放過自己。”

“他刷差評的時候，想過我的店會倒閉嗎？”

“他騙清禾的時候，想過她知道了會有多傷心嗎？”

她說不出話，隻是哭。

我送她到門口，她突然回過頭。

“薑小姐，子陽他說......他說他手裏還有你的把柄。”

“什麼把柄？”

“他說你收了他八萬塊錢，沒有走對公賬戶。他說那叫敲詐勒索。”

“他還說，他認識一個律師，可以告你。”

我的腦子“嗡”的一聲。

她走了。

我站在門口，看著那條八萬塊錢的轉賬記錄。

手開始發抖。

許清禾從裏屋走出來，看到我的臉色。

“怎麼了？”

我把手機遞給她。

她看完，沉默了很久。

然後她抬起頭，眼神很平靜。

“晚晚，你別怕。那八萬塊錢，是他自願賠償的。我們有協議，有錄音。”

“可是......”

“沒有可是。”她握住我的手，“而且，你以為我當初為什麼會答應跟他相親？”

我愣住了。

“什麼意思？”

許清禾深吸一口氣，像是做了一個很大的決定。

“劉子陽追我之前，追過我的一個學姐。學姐被他騙了二十多萬，差點抑鬱。”

“我答應跟他相親，就是想收集證據。”

“那個學姐，現在在國外。她下周回來。”

我看著她，突然覺得眼前這個女孩，遠比我以為的要複雜。

“你從一開始就在設局？”

“不。”她搖了搖頭，“一開始隻是好奇。後來發現他騙的人越來越多，我就想，不能再讓他害別人了。”

“那個蛋糕的事，是意外。但我沒想到，你會主動找上門。”

“所以，你跟我合作，不隻是為了幫我？”

許清禾沒有回答。

她從包裏掏出一個U盤，放在桌上。

“這裏麵，是劉子陽同時交往四個女孩的證據。”

“他不僅騙了學姐，還騙了一個剛畢業的大學生，讓對方懷了孕。”

“那個女孩，現在就在醫院。”

我拿起那個U盤，感覺很沉。

“你打算怎麼辦？”

許清禾看著窗外，夜色正濃。

“等學姐回來。然後，送他進去。”

她轉過頭，看著我。

“晚晚，你願意幫我嗎？”