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接下來的一個星期我幾乎是以公司為家。

一百二十萬的窟窿堵起來並不容易。

我帶著團隊通宵達旦的複盤和製定方案。

首先我們緊急叫停了後續三十萬單的發貨並聯係法務部門，以平台價格設置異常為由向已經下單但未發貨的客戶進行解釋和補償。

我們給出的方案是退還6元貨款，並贈送一張價值10元的無門檻優惠券。

這樣一來雖然損失了優惠券的成本，但成功止損了近二十四萬的直接虧損。

接下來是最難處理的已經發貨的九十萬