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王姨的道歉發在業主群，是下午三點。

她寫得很短。

“本人未經林秀蘭同意，轉發其省醫院複診預約短信給親屬使用，造成林秀蘭複診流程異常。本人鄭重道歉。”

下麵沒人接話。

以前她發一句“幫老人交費”，群裏能冒出幾十個大拇指。

現在，那些大拇指都不見了。

外甥女賠了我們當天來回車費和誤工費。

王姨退還了幾個老人送過的錢和禮。

劉叔的女兒專門來了一趟。

她把老人手機裏的醫院賬號重新綁好，又在群裏發了一