
掛了客服電話,我坐在椅子上,深吸了一口氣。
冷靜,先冷靜。
我又撥了一次客服。
“你好,我想確認一下,變更入住人之後,對方能直接入住嗎?“
“正常情況下,入住時我們會核對入住人的身份證。但更關鍵的是,需要提供訂單確認碼。“
“確認碼?“
“是的,變更成功後係統會發送新的確認碼。但這次變更時登記的手機號是您原來的號碼,所以確認碼發到了您的手機上。“
我翻了一下短信。
果然,除了變更通知,還有一條:
“您的訂單確認碼為:HY50188。請在入住時出示。“
方穎拿不到這個確認碼。
也就是說,她就算改了入住人信息,沒有確認碼,到了前台也辦不了入住。
但她不知道這一點。
她以為改了名字就萬事大吉了。
我想了想,沒有立刻恢複訂單。
而是做了另一件事。
我給度假村的管家發了一條消息。
每間別墅都有專屬管家,之前我預訂時就加過微信,溝通過接機和行程。
“您好,我是聽海閣的預訂客人蘇念。我的訂單剛才被人冒名變更了入住人信息,我已經和客服確認過,對方沒有拿到確認碼。我暫時不恢複訂單,但五一當天我會正常入住,屆時做人臉驗證即可。“
管家回複很快:
“蘇女士您放心,我已經在係統裏備注了,五一當天我們會嚴格核對您的身份信息。另外,我們保留了這次變更的通話錄音,如果您需要追究,可以隨時調取。“
“好的,麻煩您了。“
“不客氣,祝您和家人度假愉快。“
我放下手機,靠在椅背上。
一切都穩了。
接下來要做的,就是等。
等方穎自投羅網。
而她,已經迫不及待了。
當天晚上,她發了一條朋友圈。
配圖是海雲灣度假村的官網宣傳圖,碧海藍天,白色別墅。
文案寫著:“五一驚喜!老公安排了海雲灣的海景別墅,五天四晚,終於可以好好度個假了~“
底下一片豔羨。
“天哪也太豪了!“
“你老公對你也太好了吧!“
“這個度假村我查過,五一的別墅根本訂不到啊!“
方穎一條一條回複,語氣得意又謙虛:
“還好還好,他提前很久就訂了。“
“沒有啦,就是想帶爸媽一起放鬆一下。“
我看著屏幕,默默退出了朋友圈。
她不僅偷了我的訂單,還把功勞安到了她老公頭上。
一萬兩千八百塊,我吃了三個月泡麵,做了兩個月兼職。
她動動嘴皮子,就成了她老公的“驚喜安排“。
我沒有生氣。
因為我知道,五一那天,真正的驚喜會等著她。