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3

周慧第一個跳出來,

“這些話術是我做了四年客服一個字一個字總結的,憑什麼白白交出去?”

更多消息彈了出來,

“我的話術模板是我跳了三家公司才磨出來的,交了以後呢?訓完AI把我開了?”

“這是什麼意思?公司是想要裁員嗎?”

消息一條接一條往上刷。

不一會兒,群裏開啟了禁言模式。

下午三點,張總在群裏發了一條消息:

“公司資源屬於公司。用公司電腦,在公司時間產出的所有文檔,本身就是公司財產。三天後我讓行政逐一檢查,誰沒上傳,誰走人。”

我看著屏幕上這條消息,手指慢慢收緊。

從法律上講,張總說的沒錯。

用公司設備產出的內容,版權確實歸公司。

但那些真正的判斷力、臨場反應,AI根本無法學習。

可他根本不在乎。

三天後,所有人都按時上交了資料。

一周後,AI客服上線。

溫青青特意把全公司拉進一個體驗群,讓大家感受一下成果。

群裏彈出第一條消息:

“你好,我是周慧的數字分身,你可以向我提問。”

有人試探性地問,

“產品發貨後物流異常怎麼處理?”

“親,您先別著急哈,把訂單號發我,我幫您查一下物流狀態,如果確認異常我這邊直接給您補發哈。”

AI秒回,語氣、用詞、甚至標點習慣,都和周慧本人幾乎一模一樣。

連周慧喜歡在句尾加“哈”的口癖都學到了。

張總發了一個大拇指的表情包。

“這不就行了?跟真人有什麼區別?”

溫青青立刻接話,

“張總,AI客服24小時在線,不請假、不抱怨、不要加班費,響應速度是真人的三倍。”

“一個月省十五萬,一年就是一百八十萬。”

“本AI教母隻是小試牛刀,真正的本事還在後麵!”

張總連發三個“好”。

當天下午,客服部十七個人全部收到了HR的離職麵談通知。

周慧走的時候眼睛通紅。

客服部清空後,溫青青也升職了,變成了AI戰略負責人。

每天下午,她準時進張總辦公室,門一關就是兩個小時。

出來的時候,張總笑得合不攏嘴。

我不用猜也知道他們在聊什麼。

客服部隻是開胃菜。

嘗到甜頭的張總一定不會停下來。

下一個是誰?運營?產品?設計?

還是所有人?

果然。

一周後通知到了,全公司有80%的員工都要被蒸餾。

我坐在工位上看著郵件,沒什麼太大的情緒波動。

該來的總會來。

溫青青笑得花枝亂顫。

“舒然姐,聽說你是公司元老,五年經驗呢,可得好好整理。”

“你的知識,可是我們AI模型最寶貴的養料。”

我眼皮都沒抬一下,繼續整理資料。

“舒然姐,怎麼不說話?是不是也怕了?”

溫青青更加幸災樂禍,

“哎,也對,換我我也怕。畢竟,AI學會了,還要你這個總監幹什麼呢?”

“舒然姐,你要是還想留下來,本教母可以給你指條明路,可以考慮轉崗去前台哦。”

“前台目前還沒有被AI替代的計劃。”

我緩緩抬頭,平靜地看著她。

“說完了嗎?”

溫青青一愣。

“說完了就回去工作,別在這裏影響大家。”

她的臉立刻漲紅了,

“你......哼!你也就現在能嘴硬了!”

“張總說了,交完資料就讓你滾蛋!”

她跺了跺腳,扭頭走了。

我看著她的背影,心中毫無波瀾。

跟一個蠢貨,有什麼好計較的。

我花了一個下午整理文件。

工作流程、活動方案模板、投放策略文檔、渠道資源表、複盤報告,

五年積累的東西,摞起來能塞滿三個硬盤。

當然,我還往裏麵塞了點別的東西。

既然是知識蒸餾,那我的知識,可不止工作手冊那麼點。

AI嘛,就該多學點。

希望溫青青喜歡我這份大禮。

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