
周慧第一個跳出來,
“這些話術是我做了四年客服一個字一個字總結的,憑什麼白白交出去?”
更多消息彈了出來,
“我的話術模板是我跳了三家公司才磨出來的,交了以後呢?訓完AI把我開了?”
“這是什麼意思?公司是想要裁員嗎?”
消息一條接一條往上刷。
不一會兒,群裏開啟了禁言模式。
下午三點,張總在群裏發了一條消息:
“公司資源屬於公司。用公司電腦,在公司時間產出的所有文檔,本身就是公司財產。三天後我讓行政逐一檢查,誰沒上傳,誰走人。”
我看著屏幕上這條消息,手指慢慢收緊。
從法律上講,張總說的沒錯。
用公司設備產出的內容,版權確實歸公司。
但那些真正的判斷力、臨場反應,AI根本無法學習。
可他根本不在乎。
三天後,所有人都按時上交了資料。
一周後,AI客服上線。
溫青青特意把全公司拉進一個體驗群,讓大家感受一下成果。
群裏彈出第一條消息:
“你好,我是周慧的數字分身,你可以向我提問。”
有人試探性地問,
“產品發貨後物流異常怎麼處理?”
“親,您先別著急哈,把訂單號發我,我幫您查一下物流狀態,如果確認異常我這邊直接給您補發哈。”
AI秒回,語氣、用詞、甚至標點習慣,都和周慧本人幾乎一模一樣。
連周慧喜歡在句尾加“哈”的口癖都學到了。
張總發了一個大拇指的表情包。
“這不就行了?跟真人有什麼區別?”
溫青青立刻接話,
“張總,AI客服24小時在線,不請假、不抱怨、不要加班費,響應速度是真人的三倍。”
“一個月省十五萬,一年就是一百八十萬。”
“本AI教母隻是小試牛刀,真正的本事還在後麵!”
張總連發三個“好”。
當天下午,客服部十七個人全部收到了HR的離職麵談通知。
周慧走的時候眼睛通紅。
客服部清空後,溫青青也升職了,變成了AI戰略負責人。
每天下午,她準時進張總辦公室,門一關就是兩個小時。
出來的時候,張總笑得合不攏嘴。
我不用猜也知道他們在聊什麼。
客服部隻是開胃菜。
嘗到甜頭的張總一定不會停下來。
下一個是誰?運營?產品?設計?
還是所有人?
果然。
一周後通知到了,全公司有80%的員工都要被蒸餾。
我坐在工位上看著郵件,沒什麼太大的情緒波動。
該來的總會來。
溫青青笑得花枝亂顫。
“舒然姐,聽說你是公司元老,五年經驗呢,可得好好整理。”
“你的知識,可是我們AI模型最寶貴的養料。”
我眼皮都沒抬一下,繼續整理資料。
“舒然姐,怎麼不說話?是不是也怕了?”
溫青青更加幸災樂禍,
“哎,也對,換我我也怕。畢竟,AI學會了,還要你這個總監幹什麼呢?”
“舒然姐,你要是還想留下來,本教母可以給你指條明路,可以考慮轉崗去前台哦。”
“前台目前還沒有被AI替代的計劃。”
我緩緩抬頭,平靜地看著她。
“說完了嗎?”
溫青青一愣。
“說完了就回去工作,別在這裏影響大家。”
她的臉立刻漲紅了,
“你......哼!你也就現在能嘴硬了!”
“張總說了,交完資料就讓你滾蛋!”
她跺了跺腳,扭頭走了。
我看著她的背影,心中毫無波瀾。
跟一個蠢貨,有什麼好計較的。
我花了一個下午整理文件。
工作流程、活動方案模板、投放策略文檔、渠道資源表、複盤報告,
五年積累的東西,摞起來能塞滿三個硬盤。
當然,我還往裏麵塞了點別的東西。
既然是知識蒸餾,那我的知識,可不止工作手冊那麼點。
AI嘛,就該多學點。
希望溫青青喜歡我這份大禮。