第九章

“如大家所見，李家村的人見山貨售價高，利潤足後，便動了歪心思，不僅以次充好，還將假貨混在真貨裏，企圖魚目混珠。

被收購公司質檢人員發現，拒收後，他們不思考自身存在的問題，而是把責任推卸到他人身上，這便是典型的歸因偏差。

在這種現象中，體現為自我服務偏差，將成功歸因於自己的能力和努力（內部歸因），將失敗歸因於外部環境和他人過錯（外部歸因）。

這種甩鍋現象，在心理學上核心是“外化”的防禦機製，