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“昨天我故意把咖啡潑了她一身，她沒敢吱聲哈哈哈。”

茶水間陸續傳來笑聲。

他們毫不掩飾，我坐在工位上聽得一清二楚。

“你們這麼欺負她，不怕她今晚在秦副總床上告你的狀。”

“我就嫌她臟！”

我低頭，繼續給客戶辦業務。

窗口不能離開人，他們就故意不來跟我換班。

而我一聲不吭，在電腦前一坐就是一整天。

最後在評分表畫上大大的零蛋。

他們以為我心虛。

拜托！現在“銀行神秘人”的工作量很大的。

要先優化誰比較好呢？

......

一月前，我被調到這家銀行的分部。

上任同事還未把工作交接給我，陳浩經理就已經將我推上櫃台。

工作內容是幫客戶辦理業務。

我被趕鴨子上架。

客戶要轉錢給他兒子治病，我詢問陳經理流程。

得到答複卻是。

“你打開電腦就能看到頁麵。”

電腦上麵有那麼多係統軟件，什麼界麵進去？什麼按鈕授權？

好在我之前也培訓過，總算被我摸索出來了。

但因為耽誤了時間，最後被客戶投訴記過。

陳浩給我的意見，依舊不鹹不淡。

“HR跟我說，你學曆很高，我以為你應該會很快上手。”

我沒有辯解。

隻是在打分表裏記上。

經理不了解員工上任流程，嚴重失職，扣20分。

之後我學聰明了。

既然領導靠不住，那就去找同事幫助，也好盡快熟悉業務。

於是我中午點了十五杯奶茶。

【請哥哥姐姐喝奶茶啦！】

全程靜默。

無人應答。

行政的大姐端著飯碗走過來，含糊不清的聲音帶著明顯輕蔑。

“小姑娘，把心思放在工作上，別搞些邪門歪道。”

我沒有理她。

隻是一下午都盯著桌上的奶茶。

同事們來來回回的經過小圓桌。

卻無一人伸手。

甚至還有同事陸陸續續點奶茶。

看到奶茶的包裝。

察顏悅色。

這不是跟我同款奶茶嗎？

......

到了晚上八點，奶茶已經全部鼓包。

我一杯一杯的丟入垃圾桶。

十五杯奶茶，一杯不少！

於是，我又在評分表裏記上。

合夥冷暴力新員工，扣0分。

等大家全部下班後，我對照著培訓文件，仔仔細細的摸索業務流程。

筆記寫了一頁又一頁。

第二天開早會。

陳浩點名怒斥我。

說我不遵守員工手冊。

“童燦燦，為什麼你昨天在櫃台待到12點才走？”

“客戶的錢丟了怎麼辦？單據丟了怎麼辦？你能負的了責嗎！”

我的語氣很淡。

“客戶單據在辦理業務的時候上傳過，電子版單據是永久保存的，不存在弄丟。”

“至於錢，運鈔車每天都會把大額現金帶走，留在銀行的現金，每天不超過100元。”

“陳經理，應該很清楚這一點吧？”

陳浩被我懟的啞口無言。

隻能往其他人身上撒氣。

“你說的對！大家都應該向童燦燦學習，以後義務延長加班時間兩小時。”

早會結束，大家陸續回到自己的崗位上。

我卻被一個男同事惡意撞倒。

“你他媽真是害人精！”

“耽誤老子下班做兼職時間。”

“兩個小時，就這麼白白沒了！”

行政大姐經過我時，故意踩到我的手。

“呀！沒看到！”

旁邊的同事推搡了她一下。

“快走吧，小心她訛你。”

其他同事附和。

“還趴在地上幹嘛，等別人扶你？”

等他們走後。

我身上那股子疼勁才消退一點。

我甩了甩手臂的麻感。

在評分表裏記下。

經理公報私仇，惡意延長員工加班時間，且不支付加班費。

扣30分。

手下員工出手故意傷人，行為惡劣，扣10分。