一周後,集團內部通報下發。
《關於奢爾曼酒店H市郊區門店嚴重安全事故及服務違規事件的處理決定》。
通報詳細列出了事件經過:
係統漏洞、員工泄露房卡信息、陌生人闖入客人房間、前台及經理汙蔑客人為性工作者並企圖栽贓......
措辭嚴厲,毫不留情。
處理結果:門店停業整頓三十天,全體員工重新培訓考核;區域總經理降職調離,扣除當月績效以及全年獎金,一年內不得參與晉升調薪;門店經理王濤、前台張曉麗被
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