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月底接到熱線電話，一名少女因母親強製幹預自己交友想要自殺。

正欲溝通之際，同事卻為了提高所謂解決率直接掛斷熱線。

我勸她趕緊重新聯係，人命比指標重要。

她卻冷冷看我：“你懂什麼，這些年輕人天天想著出去濫交，父母說兩句就要死要活的。這麼不聽話的小孩死了也是活該。”

我拗不過，想要通過係統回撥。

她卻直接拔掉電源，“你亂動什麼，這個科室還輪不到你說話！”

“王姐，那可是一條人命，要是放任不管可能就......”

我著急的站起，想要按開開關給電腦重新開機。

可王麗卻順勢靠在了椅背上，腳尖卻正好落在了電源開關上。

“別以為上月拿了個‘優秀員工’稱號就可以指點我工作了，我在這幹活的時候，你還不知道在哪個角落裏扣泥巴呢。”

“王姐你誤會了，我不是想指點你工作，我隻是想說我們應該了解清楚事實，確認她沒有生命危險後再......”

可不等我說完，王麗就直接站了起來，將椅子狠狠踢到一邊，強行打斷了我的話。

“不是都和你說過了，這就是些年輕人的無病呻吟的話。青春期的孩子都這樣，你一個沒生過孩子的懂什麼！”

“更何況還少不了一些孩子為了博得大人的關注來惡作劇，真要是每個人都像你說的這樣接待，那我們這個月業績怎麼辦？”

說完，王麗又似乎想到了什麼，陰陽怪氣道，

“哦，我忘了，你可是有編的人，終究和我們這些合同工不一樣。但你也不能因為解決率不影響你工資你就拉我們下水吧！”

強忍住心中的不是，我猶豫著開口。

“可王姐......我聽著不像假的。”

“你這才幹了幾天工作就能聽出真假了？別真當自己什麼都行！”

我還想再說些什麼，王麗卻不耐煩的直接拿著水壺推門去了洗手間。

我是去年上岸這個單位的，主要負責19熱線電話的接待工作。

王麗則是這個單位工作快20年的老員工，雖然不在編製內，但因為工齡長，也一直是單位的老資格。

我剛進單位和王麗打招呼時，她就很沒好氣。

後來打聽一番才知道，原來王麗一直想轉編內，無奈資質不夠。

加上今年王麗的侄女也參加了考試，據說關係都找好了，可還是因為分數不夠被刷了下去。

因此，她一直認為是我搶了她和她侄女的編製名額。

自從我入職後，處處看我不順眼，工作上對我處處挑刺，生活中對我極盡詆毀。

但我想著王麗是老員工，多一事不如少一事，也就沒有計較。

可不想她卻變本加厲，尤其是知道我上個月剛轉正就拿到了“優秀員工”稱號後，更是看我鼻子不是鼻子，眼睛不是眼睛。

頂著被罵的風險，我還是趁王麗不在時重啟了她的電腦，找到電話回撥了回去。

幸運的是，電話被接通了。

“您好，我是A市熱線電話接線人員，工號0037，小妹妹，你還好嗎？”

良久，電話裏才傳來一個哽咽的聲音。

“姐姐好，姐姐，割腕會不會很疼，會不會留很多血啊？姐姐......你能把電話給剛剛那位接線員嗎？”

正在此時，接水的王麗也恰巧回了座位。

見電腦屏幕亮著，她將水杯重重的放在了桌麵上。

“陳婷，誰讓你動我東西了？你不知道我有潔癖嗎！”

王麗的聲音太大，大到遮蓋住了女孩的聲音。

我連忙朝她做噓聲狀，示意我正在接電話，卻被王麗狠狠搶過電話。

她先是瞟了瞟電話上的號碼，然後一挑眉，

“又是你這個小姑娘是吧，我跟你說，像你這種人，死了也是活該，不學好的東西！”

那頭似乎是再也忍不住了，哭著喊了句“媽媽”。

可王麗卻不管這些，“亂喊什麼媽！我可沒你這種女兒！我女兒要是像你這樣我寧願不生！”