中國人素來愛“麵子”，尤其在人際交往中，更是處處怕失“麵子”，這也是中國人的普遍心理。但人們在處理人際關係的時候，也會因經驗或能力不足而麵臨尷尬的局麵，或與客戶爭吵，或被上司批評，或被同級嘲笑等，此時，他們都希望保住“麵子”，保持尊嚴。此時，如果我們能巧妙地打圓場，給對方找到一個台階下，從而使他打破難堪的局麵。那麼，對方一定會由衷地感激我們。
假如在一個比較嚴肅、敏感的問題導
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