善於讚美能化解矛盾

在現實生活中，人們常常因為這樣那樣的原因與別人產生矛盾，引起爭吵和糾紛。對於人際關係中始料不及的糾紛，如果不及時解決，容易使雙方積怨加深，妨礙彼此正常的工作、生活，甚至會給別人帶來不良影響。因此，巧妙地調解糾紛能夠“化幹戈為玉帛”，避免不必要的損失，讓人際關係變得和諧融洽。

1．讚美對方的妙處

不對矛盾的雙方進行批評指責，相反，分別讚美爭執的雙方，肯定他們各自的價值，使他們感到