第三章 說話有方：每個人都希望受到讚美

每個人都希望受到別人的讚美

要建立良好的人際關係，恰當地讚美別人是必不可少的。事實上，每個人都希望自己的工作受到別人的讚美。他們花了很大的精力，希望從他朋友的口裏得到賞識，但是，充分理解自己言行的人並不多，而自己也很少評論那些發生在自己周圍的、自己所喜歡的言行。這一點著實令人感到奇怪，因為表示讚賞是非常容易的，不需要任何代價，而讚美別人後自己得到的報償卻是多