讚美要說到了點子上

讚美就像是催化劑，可以促進對話，也可以遲滯溝通。關鍵在於讚美是否說到了點子上。如果能喚醒溝通對象的愉快記憶，他們就能對你放下疑慮，以積極的情緒來感受你的言辭。什麼樣的讚美才能實現這樣的效果呢？

在人際交往中，讚美是最有效的激勵手段，甚至比批評更能鞭策別人改正不足。

喬治·湯普森博士指出：“真誠和恰當的讚美起到的作用遠遠不止讓人們自我感覺良好。當因為某件事被讚美的時候，人們下一次總會傾向於主動去做這件事。而當他們被批評的時候，下一次可能隻會草草結束，敷衍了事。你在給出讚美的時候，也是在跟人們交流，同時也在鞏同你的價值觀。當你的讚美非常具體的時候，就會顯得更加真實和真誠，並且不管你在扮演什麼角色，都會提高你的可信度。”

我們腦海中總有一些愉快的回憶，恰到好處的讚美就會喚醒這些記憶。試想一下，你的溝通對象沉浸在這種美好的感覺中時，他又怎麼舍得拒絕跟你交流呢？

按照傳統的建議，很多人把讚美放在批評之前，或者用讚美來開頭和結尾，將批評放在中間。眼下，這種對話技巧已經逐漸失效了。因為，越來越精明的現代人熟悉了套路之後，就會把注意力完全放在“但是”二字之後。用來包裹批評的糖衣也無濟於事。

欠佳的表達：“你太抬舉我了。你有很多地方值得我學習。”

正確的表達：“你太抬舉我了。我的很多觀點其實都是受你的啟發，比如這次寫的…靈感就是上次你在朋友圈裏說的一句話。”

在喬治．湯普森博士看來，讚美真正的力量在於真誠，至少讓你的話聽起來很真誠，否則難以起到良好的效果。那麼該如何讓讚美顯得更加真誠呢？

首先，如果我們打算讚美別人，就不要在後麵加任何“但是”，否則對方會自動腦補你下一句話要批評他。

其次，如果實在要表達批評意見，那就先提批評意見，最後再進行讚美。對方聽完批評意見後會放下戒心，再聽到讚美時會心情變好，更容易接受你的意見。

最後，盡可能讓你的讚美具體化，越具體越好。這樣就能跟其他人說的虛情假意的客套話區分開了，讓對方感到別出心裁、非常受用。

請記住，巧妙的讚美必然是真誠而具體的。我們平時應該花點心思去觀察溝通對象的優點，學習其他對話高手的讚美技巧。這樣才能在對話中無往不利。