第 7 章

客戶投訴終於壓不住了。

最初隻是零星的幾個帖子，在社交媒體上抱怨皮膚過敏。

但很快，就像雪球一樣越滾越大。

幾家嗅覺靈敏的媒體收到了風聲，開始連篇累牘地報道“某知名香水品牌新品致敏”事件。

“黑心企業罔顧消費者安全！”

“虛假宣傳，天然香料實為廉價合成品！”

醒目的標題配上消費者皮膚紅腫的照片，極具衝擊力。

公司官網的客服通道瞬間被擠爆。

社交媒體官方賬號的評論區，更是被潮水般的憤怒留