
我在大學城兼職送外賣。
遇到特大暴雨,渾身濕透,狼狽不堪。
眼前訂價值五千塊外賣的男生,我認識,A大許峰,開學典禮上作為助學生代表發言,說要努力學習,報效國家。
他一臉不耐煩地搶過我手裏的外賣,狠狠地推了我一把,重重地關上門。
門,差點撞到我的鼻子。
這時,手機連續震動。
【到賬提醒:用戶外賣費500元】
【用戶投訴:送餐嚴重超時,態度惡劣,言語辱罵顧客。】
【用戶備注:這種垃圾就該被開除!別影響我們A大學生的就餐體驗!】
我盯著那行字,氣得發抖。
這時手機再次震動。
是我的秘書陳米發來的消息。
【江總,本月對A大許峰同學的5000元助學金,已按時發放。】
1.
我站在原地,濕透的雨水順著發梢滴落,在地上砸開一小灘水漬。
冰冷的雨水,滾燙的怒火。
500元的外賣,5000元的助學金。
他用我給的錢,點著奢侈的外賣,然後反手一個投訴,想砸了我的飯碗。
手機屏幕上,平台的處罰通知已經跳了出來。
【因用戶投訴,情節惡劣,扣除騎手津貼500元,賬號暫時限製接單24小時。】
我捏著手機,指關節繃得發緊。
這兩個月,為了體驗基層員工的生活,我隱藏身份注冊成了騎手。
風裏來,雨裏去,見過各種各樣的顧客,但沒有一個像許峰這樣。
道貌岸然,過河拆橋。
我打開申訴頁麵,輸入情況說明:
【因暴雨天氣,道路積水嚴重,導致送餐延遲五分鐘,已當麵向顧客道歉,但對方態度蠻橫,本人並無辱罵行為。】
不到十秒鐘,平台回複來了。
【申訴駁回。用戶為平台尊享會員,信譽良好。如果您對處罰有異議,可以繼續提供證據申訴。】
證據?
宿舍樓道裏沒有監控,唯一的證據就是許峰本人。
我掛了電話,胸口堵得厲害。
我,江淮安,一手創立商業帝國的總裁,現在因為一個500塊的罰款,被一個自己資助的學生逼到了牆角。
荒唐,又現實。
我本可以一個電話打給平台CEO,讓他把客服部整個端了。
但我沒這麼做。
如果我今天動用江總身份,那這兩個月的騎手體驗就失去意義。
我要用一個普通騎手的身份,看看這個”天之驕子”還能狂妄到什麼地步。
我給秘書陳米發了條消息。
“查一下許峰的所有資料,特別是他的家庭背景和社交圈。”
“讓法務部幫我注冊一個小號,混進A大的校園論壇,隨時待命。”
做完這一切,我看著許峰緊閉的宿舍門,冷笑一聲。
遊戲,現在才剛剛開始。
2
沒過多久,手機又震了一下。
是陳米發來的。
“江總,查到了。許峰,來自偏遠山區,父母都是農民,常年臥病在床。他是全村第一個考上名牌大學的,在學校裏一直品學兼優、勤儉樸素,人緣很好。”
勤奮樸素?
點著五百塊的外賣,穿著最新款的限量球鞋,這也叫樸素?
正想著,一個穿著精致連衣裙的女生撐著傘走了過來,看到我,皺了皺眉。
“喂,送外賣的,你站在這幹嘛?擋路了,不知道嗎?”
我抬頭看她。
她胸前掛著A大學生會的胸牌,上麵寫著:文藝部部長,劉玥。
我沒說話,往旁邊挪了挪。
劉玥卻不依不饒,咕嚕著“真是阻礙地球轉。”
走到許峰宿舍門口,用力敲了敲門。
“許峰,寶貝,我來了!”
門開了,許峰探出頭,看到劉玥,立刻換上一副燦爛的笑臉。
但他的目光掃過我時,那笑容瞬間變成了嫌惡。
“你怎麼還在這?陰魂不散是吧?”
劉玥挽住許峰的胳膊,嬌滴滴地問:”親愛的,這誰啊?看著真晦氣。”
許峰輕蔑地瞥了我一眼。
“一個沒素質的送外賣的,遲到了還頂嘴,剛剛被我投訴了,估計明天就得滾蛋。”
“活該!這種社會底層的人,就該好好治治。”劉玥捂著鼻子,一臉鄙夷。
”一股子窮酸味,趕緊讓他滾,別熏著我們A大的空氣。”
我靜靜地看著他們。
原來,惡心的人不止一個。
許峰大概是覺得在女朋友麵前很有麵子,他指著我的鼻子,聲音更大了。
“聽見沒?讓你滾!再不滾,我叫保安了!”
我一言不發,轉身就走。
身後。傳來他們肆無忌憚的嘲笑聲。
“你看他那慫樣,像條喪家之犬。”
“寶貝你真厲害,一句話就把他嚇跑了。”
我沒有回頭,走到樓梯拐角,拿出手機,給陳米發了第二條指令。
“以江氏集團慈善基金會的名義,聯係A大校方,就說為了獎勵優秀貧困生,給許峰的助學金,翻倍。今天就發放!”
3.
第二天,我被限製接單,索性給自己放了個假。
法務部那邊的小號,已經在A大校園論壇裏潛伏了下來。
很快,一個熱門帖子被頂了上來。
【驚!無良外賣員辱罵我校優秀學生代表許峰,天理何在?!】
發帖人正是許峰本人。
帖子裏,他把自己塑造成一個勤工儉學、體諒他人的完美受害者。
“昨晚暴雨,我體諒外賣員辛苦,特意多給了打賞。”
“但他遲到了很久,我隻是好心提醒一句,他就對我破口大罵,言語極其肮臟,還威脅要打我。我一個學生,手無縛雞之力,當時真的嚇壞了。”
“我隻是想知道,現在社會是怎麼了?我們大學生就這麼好欺負嗎?平台的懲罰太輕了,這種人就不該出現在我們神聖的校園裏!”
下麵配了一張圖,是我在樓道裏渾身濕透的背影,角度拍得特別猥瑣。
帖子瞬間引爆了論壇。
“天啊,許峰學長也太慘了吧!心疼學長!”
“這種垃圾外賣員就該被永久封號!滾出大學城!”
“支持學長!我們A大的學生不是誰都能欺負的!”
許峰的女朋友劉玥更是衝在第一線,在評論區上躥下跳。
“大家看看,這就是那個垃圾的嘴臉!大家以後點外賣都注意點,別再讓他進我們學校了!”
她發了一張我當時在樓道裏被她和許峰指責的照片,雖然模糊,但能認出是我。
輿論一邊倒。
我成了欺淩優秀學子的社會敗類。
甚至有人發起了”人肉外賣員”的活動,我的手機號和模糊的照片被掛在了首頁。
騷擾電話和辱罵短信瞬間湧了進來。
我看著手機,麵無表情。
陳米打來電話,聲音裏帶著擔憂:”江總,需要公關部介入嗎?再這樣下去,您的個人信息可能就泄露了。”
“不用。”我淡淡地說,”讓他們鬧,鬧得越大越好。”
4
下午,接單限製解除,我點開外賣軟件。
一條新的訂單推送進來。
【顧客:許先生。地址:A大男生宿舍XXX。備注:東西送到宿舍樓下垃圾桶旁邊就行,不用上樓,辛苦了。】
訂單內容是一份豪華雙人下午茶,價格三百多。
又是他。
昨天投訴我,今天還敢下單?
我點了接單,取了餐,騎著我的小電驢朝A大開去。
到了宿舍樓下,我一眼就看到了那個指定的垃圾桶。
我按照備注,把包裝精美的下午茶放在了垃圾桶旁邊。
然後退後幾步,拿出手機,對著下午茶和垃圾桶拍了張照片。
剛拍完,許峰和劉玥就帶著幾個男生從宿舍樓裏走了出來。
許峰看到我,臉上露出得意的笑。
“喲,還真來了?看來昨天的教訓還不夠啊。”
劉玥抱著胳膊,趾高氣揚地看著我。
“許峰,別跟他廢話。我聽說他昨天被投訴,今天還敢來,真是死性不改。”
一個跟班模樣的男生拿起手機,對著我和地上的外賣開始錄像。
“大家快看啊!就是這個外賣員,不知悔改,還把顧客的餐品扔在垃圾桶旁邊!”
許峰立刻接話,對著鏡頭,一臉的痛心疾首。
“我真的沒想到,他竟然會這麼做。我隻是想再給他一次機會,沒想到他變本加厲,直接侮辱食物,侮辱我的善意!”
原來在這裏等著我呢。
設了個套,想把”惡意報複顧客”的罪名也安在我頭上。
他們幾個圍著我,你一言我一語地指責,手機鏡頭幾乎要懟到我臉上。
“報警吧!這種行為太惡劣了!”
“必須讓他賠償!還要公開道歉!”
劉玥走到我麵前,用塗著鮮紅指甲油的手指,戳著我的胸口。
“垃圾,聽見沒?跪下給許峰道歉,不然今天你別想走!”
我看著她,眼神沒有一絲溫度。
“你確定?”
我的平靜似乎激怒了她。
“你還敢頂嘴?許峰,我們別跟他廢話了,直接動手,讓他長長記性!”
幾個男生立刻朝我圍了上來,作勢要抓我。
我沒動,隻是緩緩舉起了手機。
屏幕上,是許峰那條訂單備注的清晰截圖。
【東西送到宿舍樓下垃圾桶旁邊就行。】
許峰臉上的得意,瞬間凝固了。
5.
“這......這是什麼?”劉玥愣住了。
周圍幾個男生也麵麵相覷,停下了動作。
許峰的臉色一陣青一陣白,他搶上前想奪我的手機。
“你P的圖!你竟然用P圖來陷害我!”
我側身躲過,把手機收回口袋。
“是不是P的,平台後台有原始數據,一查便知。”
許峰的眼神慌亂起來。
他沒想到我竟然會留一手。
他更沒想到,一個他眼裏的“底層垃圾”,會有如此清晰的邏輯和冷靜的頭腦。
周圍看熱鬧的學生越來越多,對著他們指指點點。
“怎麼回事?不是外賣員扔的嗎?”
“那個備注......好像真的是許峰學長自己寫的啊。”
“點三百多的下午茶扔垃圾桶旁邊?這是什麼操作?”
輿論的風向,在這一刻,悄然發生了變化。
許峰慌了,他抓住劉玥的胳膊,像是抓住了救命稻草。
“玥玥,你相信我,我沒有!是他,是他陷害我!”
劉玥顯然也亂了陣腳,但她還是選擇維護許峰。
她指著我,聲音尖利:”你這個心機深沉的垃圾!一定是你用什麼手段改了備注!你就是嫉妒我們許峰優秀,想毀了他!”
我看著這對跳梁小醜,隻覺得可笑。
“我一個送外賣的,圖什麼?圖你們學校的食堂飯票嗎?”
一句話,噎得劉玥滿臉通紅。
許峰眼看局麵無法挽回,突然話鋒一轉,對著周圍的人擠出幾滴眼淚。
“對不起,大家,可能是我操作失誤,不小心寫錯了備注。”
“但我真的沒有惡意,我隻是......我隻是看他昨天被罰了,想再點一單讓他賺點錢,沒想到會造成這樣的誤會......”
他開始賣慘,把自己塑造成一個以德報怨的“聖人”。
“這位大哥,對不起,都是我的錯,您別往心裏去。這頓下午茶,您就拿去吃吧,算我請您的。”
他彎下腰,想去拿地上的下午茶遞給我。
好一招金蟬脫殼,瞬間就把自己從加害者變成了施舍者。
如果我接了,就坐實了我是個貪小便宜的人。
如果不接,又顯得我小氣,不識抬舉。
周圍一些不明真相的學生,已經被他感動了。
“哇,許峰學長人也太好了吧!”
“就是啊,自己被罵了還想著幫別人,這才是我們A大的榜樣!”
我看著他虛偽的表演,冷冷開口。
“不必了。你的東西,我嫌臟。”
說完,我不再理會他們,轉身推開人群,準備離開。
許峰在我身後,聲音帶著一絲得逞的快意。
“大哥,慢走啊!以後有需要,隨時找我下單!”
他以為自己贏了這一局。
但我知道,好戲還在後頭。
6
我一邊走,一邊給法務部的小號發了條消息。
“可以開始了。”
不到五分鐘,A大論壇再次炸了鍋。
一個新帖子以病毒般的速度傳播開來。
【扒一扒我們‘勤儉樸素’的許峰學長,到底有多‘樸素’?】
帖子裏沒有一句指責,全是截圖。
第一張,是許峰在各種社交平台曬出的“貧困證明”和感謝信。言辭懇切,說自己每個月生活費隻有三百。
第二張,是他外賣軟件的消費記錄。近一個月內,消費上萬,全是各種高端日料、私房菜,其中就包括我送的那兩單。
第三張,是他和他女朋友劉玥的聊天記錄,不知道法務部從哪弄來的。
【劉玥:親愛的,基金會昨天給你打了一萬塊哎!我們去買那個新出的情侶表吧?】
【許峰:好啊,反正那群傻子錢多,不花白不花。那個江氏基金會的老總,肯定是個腦滿腸肥的油膩中年男,錢多得沒處花,正好便宜我們。】
第四張,是許峰和別人的聊天記錄。
【某學弟:峰哥,你不是說你很窮嗎?怎麼天天穿名牌?】
【許峰:裝的唄,不裝窮,學校怎麼會給我發助學金?那些領導就吃這一套。】
最後一張圖,是江氏慈善基金會官網的截圖,上麵清晰地列著:
A大優秀學生專項助學金”的條款規定:
【本助學金僅用於受助學生的基本生活和學習開銷,嚴禁用於奢侈消費,一經發現,基金會將有權追回全部款項,並保留追究法律責任的權利。】
帖子下麵,沒有任何引導性的文字,隻有一張張鐵證。