序言 從“小樹苗”到“參天大樹”

前些天到麥當勞用餐，我注意到了一個細節：

餐盤墊紙上的內容換了，不再是以前那些明星，而是把麥當勞中國區副總裁繆欽放在上麵。左邊是他充滿激情的照片和一棵充滿笑意的漫畫樹；右邊是青色底，白色字。

也就是那兩行手寫體的白色字深深吸引了我：

“我就喜歡，不斷成長，從15年前的一棵小樹苗長成如今的參天大樹！”從“小樹苗”到“參天大樹”！說得真好！

於是，我到網上詳細了解了這位中國區副總裁的成長經曆。

1993年，剛剛離開校園的繆欽到當時廈門第一家麥當勞餐廳應聘，成為麥當勞的一員後，他從拖地板這樣的工作做起。經過兩年勤奮的工作和不倦的學習，繆欽被任命為廈門麥當勞餐廳第一副經理。為了更快地成長為一名餐廳經理，繆欽不但從書本上學習大量專業知識，同時通過麥當勞各種培訓課程和發展項目與高層管理者們探討管理經驗與工作心得。

1999年，繆欽迎來了他職業生涯中的一個轉折點。由於他在廈門市場的出色表現，公司將他派往湖南省，開拓當地市場。從那時起的5年中，繆欽組建了麥當勞湖南的初期團隊，並把長沙、衡陽、湘潭等幾個地區的餐廳業績做到全國前列，得到了公司的認可。

2004年，繆欽榮獲了麥當勞總部頒發的“總裁獎”。

2007年，時任麥當勞東北地區營運總監的繆欽調職北京，參加了新一輪的高級培訓計劃。這是麥當勞為培養後繼人才而專門開設的為期一年的“中國領導力發展計劃”。其間，他有步驟地接觸麥當勞各部門的工作狀況，並參與決策製定，幫助部門設立目標。經過一年的培訓，繆欽很快便熟悉了北區整體工作，並最終順利地接掌麥當勞北區總經理的帥印。

2008年，加入麥當勞大家庭15年的繆欽正式走馬上任，擔任麥當勞（中國）有限公司副總裁兼北區總經理一職，是麥當勞中國第一位本土副總裁兼總經理，此時的他已經成為麥當勞中國最年輕的高層管理層成員。作為著名跨國公司中傑出的本土人才代表，繆欽完成了從一名普通餐廳員工到高級職業經理人的職場發展之路。

從當年拖地板的普通員工，到今天在麥當勞擁有全世界三萬家餐廳的平台上，擁有著重要地位的副總裁，是什麼幫助繆欽實現的？

我得出的結論是：不拒絕成長！

繆欽在加入麥當勞之初，就把公司創始人雷·克洛克的名言牢記在心——“當你覺得自己成熟的時候，就是要腐爛的時候。”正是在這句話的鼓舞下，繆欽在麥當勞的職業生涯一路勇往直前，成就了今日的輝煌。當然，繆欽認為今日能取得如此的成就，離不開公司對其成長提供的平台。

在一路走來的每個職位上，繆欽犯過錯，做過錯誤的決定，也給公司帶來過經濟上的損失，但公司都給予了他足夠的信任，相信他通過學習可以做得更好。

“我無法用一個確切的數字來說明16年來我都接受了哪些培訓，太多了，包括直接的和間接的以及公司允許犯錯並給予改正的機會，這些都是培訓。”

“‘學習’這個詞對中國人來說並不陌生，公司提供了學習的平台是我的幸運，但我更注重自我學習，並很快把學到的東西運用出來，不斷在實際工作中予以糾正。”

“很多人說麥當勞是一個餐廳，我也曾經認為是，但現在我更認為麥當勞是一所大學，麥當勞的係統教會了我很多東西。”

每一句話都洋溢著繆欽的榮譽感，每一句話都顯示著繆欽的責任心，每一句話都流露著繆欽的感恩情，每一句話都表明著繆欽不拒絕成長的精神。

擁抱成長，就是擁抱未來；員工成長，就是企業成功。

有一條路不能選擇——那就是放棄的路；有一條路不能拒絕——那就是成長的路。

我們都知道，一棵小樹苗要想長成參天大樹，成為棟梁之材，必須有粗壯厚實的根脈供給大地的營養，必須有充足豐富的枝脈和纖細縱橫的葉脈供給自然的空氣、陽光和雨露。沒有葉、沒有枝、沒有根，也就沒有樹。根脈、枝脈、葉脈的死亡最終導致了樹的死亡。棟梁之才的形成必須有根深葉茂的支撐環境。

從繆欽的職業成長曆程中我們可以得出這麼一個公式：成功＝充分準備＋尋找機會＋環境支撐。顯然，“充分準備”的全部及“尋找機會”、“環境支撐”的部分主導權在於自己，“機會”和“環境支撐”多少有些幸運因素，似乎難由主觀意願左右。但實際上“幸運”多是自己爭取來的，成功需要運作，運作“成功”的操盤手恰是渴望成功的自己。職場上有很多像繆欽這樣的幸運兒，在外人看來，他們走的每步棋緊湊正確，似乎開了天眼。但了解內情和過程的人知道，“幸運”是自己創造出來的，未來命運靠自己把握，因為，他們知道一定不能停止學習，不能拒絕成長。

繆欽說：“我常跟美國的同事說，你們的經驗比我們多，但我們每天都在學習，在不斷地想辦法鞭策自己，這時就不是跨國企業是否給你機會的問題了。”

那麼，同樣作為企業中一名員工的你，是否每天都在鞭策自己，每天都在學習，每天都在成長呢？

作者

2010年11月