電話催款是一門學問，因為它不受約於人，隻有聲音傳達，有時你叫破喉，人家當作耳旁風，有時你一句貼心的話，人家把款打。但不管如何，如果你電話催款不敢開口，那一切都是空話。
在中國的很多企業，麵對全國各地的代理商，他們不可能全國各地跑著去收款，這樣既浪費時間，生意也難以做大，麵對這種情況，他們的收款最主要來自於電話。所以通過電話催收，成了收款工作的重要方法之一。
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