要想在顧客的心裏留下良好的印象，單純的地毯式轟炸當然是遠遠不夠的，這隻能做到第一步：讓顧客注意到產品的存在。因此，在廣告宣傳中，技巧決不是無關緊要的。一則好的廣告往往會在顧客的心理上造成深刻的印象。
柯卡斯公司是英國的一家生產割草機的公司，其產品性能、質量與英國同類產品相比，雖然不相上下，但其銷售額卻很低。該公司曾對消費者作過多次調查，結果是有60%的顧客選擇柯卡斯的競爭
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