第一章做人的細節：天下大事，必做於細

人生當然不可以謹小慎微，成天拘泥於小節。但生活實踐告訴我們，“禍患常起於忽微”，在做人方麵，又決然不能忽略關鍵性的細節，因為人生關鍵處隻有幾步。

1每天多做一點，每天多進步一點

你改變不了環境，但你可以改變自己；你改變不了過去,但你可以改變現在。每個人都有潛能，隻是很容易被細節所掩蓋，被時間所迷離，被惰性所消磨。每天多做一點點，是成功的開始；每天進步一點點，是卓越的開始。

每天多做一點，不是語言上的自我表白，而是行動上的真實體現。

如果你能夠真正做到這些，你就會在工作中脫穎而出。其實做到這些可能並不難，比領導要求的上班時間早到一些，利用這點兒時間把一天的工作整理清楚，這樣不至於讓一天過得混亂；主動地對待工作，不要等著領導追問時才想到工作還沒有做完；如果能遲一點兒回家，那麼就利用下班後的時間把一天的工作整理一下，看看哪些還沒完成，需不需要加班，今天哪些工作完成得比較漂亮，哪些做得不夠好，哪些需要改進，然後為自己今天的努力獎勵一下自己。

如果你每天都能堅持這樣，那麼你會有怎樣的進步呢？不要以為領導整天什麼都看不見，其實領導就是個有心人，你做什麼他都看得清楚明白。更重要的是，這些努力不隻是做給領導看的，關鍵是你自己從中獲得了經驗的積累，知識的補充，而且還獲得了令人青睞的精神砝碼——責任和忠誠，這肯定會增加一個人的分量。

“每天多做一點”可以運用到所有的領域。實際上，它是使你走向成功的普遍規律。例如在足球隊中，你會發現，那些多做了一點努力，多練習了一會的小夥子成了球星，他們在贏得比賽中起到了關鍵性的作用。他們得到了球迷的支持和教練的青睞。而所有這些隻不過是因為他們比隊友多做了那麼一點。

在商業界，在藝術界，在體育界，在所有的領域，那些最知名的、最出類拔萃的人與其他人的區別在哪裏呢？

答案就是多努力、多勤奮那麼一點兒。“每天多做一點”——誰能使自己多努力一點，誰就能得到千倍的回報。

你沒有義務做自己職責範圍以外的事，但是你也可以選擇自願去做，來驅策自己快速前進。率先主動是一種極珍貴，備受看重的素養，它能使人變得更加敏捷，更加積極。無論你是管理者，還是普通職員，“每天多做一點”的工作態度能使你從競爭中脫穎而出。你的老板、委托人和顧客會關注你、信賴你，從而給你更多的機會。

每天多做一點工作也許會占用你的時間，但是，你的行為會使你贏得良好的聲譽，並增加他人對你的需要。

卡洛·道尼斯先生最初為杜蘭特工作時，職務很低，現在已成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔任其下屬一家公司的總裁。他之所以能如此快速升遷，秘密就在於“每天多做一點”。

他說：“50年前，我開始踏入社會謀生，在一家五金店找到了一份工作，每年才掙75美元。有一天，一位顧客買了一大批貨物，有鏟子、鉗子、馬鞍、盤子、水桶、籮筐等等。這位顧客過幾天就要結婚了，提前購買一些生活和勞動用具是當地的一種習俗。貨物堆放在獨輪車上，裝了滿滿一車，騾子拉起來也有些吃力。送貨並非我的職責，而完全是出於自願——我為自己能運送如此沉重的貨物而感到自豪。

“一開始一切都很順利，但是，車輪一不小心陷進了一個不深不淺的泥潭裏，使盡所有的勁都推不動。一位心地善良的商人駕著馬車路過，用他的馬拖起我的獨輪車和貨物，並且幫我將貨物送到顧客家裏。在向顧客交付貨物時，我仔細清點貨物的數目，一直到很晚才推著空車艱難地返回商店。我為自己的所作所為感到高興，但是，老板卻並沒有因我的額外工作而稱讚我。

“第二天，那位商人將我叫去，告訴我說，他發現我工作十分努力，熱情很高，尤其注意到我卸貨時清點物品數目的細心和專注。因此，他願意為我提供一個年薪500美元的職位。我接受了這份工作，並且從此走上了致富之路。”

有幾十種甚至更多的理由可以解釋，你為什麼應該養成“每天多做一點”的好習慣——盡管事實上很少有人這樣做。其中兩個原因是最主要的：

第一，在建立了“每天多做一點”的好習慣之後，與四周那些尚未養成這種習慣的人相比，你已經具有了優勢。這種習慣使你無論從事什麼行業，都會有更多的人指名道姓地要求你提供服務。

第二，如果你希望將自己的右臂鍛煉得更強壯，惟一的途徑就是利用它來做最艱苦的工作。相反，如果長期不使用你的右臂，讓它養尊處優，其結果就是使它變得更虛弱甚至萎縮。

身處困境而拚搏能夠產生巨大的力量，這是人生永恒不變的法則。如果你能比分內的工作多做一點，那麼，不僅能彰顯自己勤奮的美德，而且還能發展一種超凡的技巧與能力，使自己具有更強大的生存力量，從而擺脫困境。

社會在發展，公司在成長，個人的職責範圍也隨之擴大。不要總是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機遇。

在工作中，有很多時候需要我們“每天多做一點”。每天多做一點，工作就可能大不一樣。盡職盡責完成自己工作的人，最多隻能算是稱職的員工。如果在自己的工作中再“多做一點”，你就可能成為優秀的員工。

“每天多做一點”在所有的工作中都會產生良好的效果。如果你多做一點，你的士氣就會高漲，而你與同伴的合作就會取得非凡成績。要取得突出成就，你必須比那些取得中等成就的人多努一把力。

“每天多做一點”其實並不難，我們已經付出了99％的努力，已經完成了絕大部分的工作，再多做一點又有什麼困難呢？但是，我們往往缺少的卻是多做一點所需要的那一點點責任、一點點決心、一點點敬業的態度和自動自發的精神。

“每天多做一點”其實是一個簡單的秘密。在工作中，有很多東西都需要我們增加一分努力。大到對工作、公司的態度，小到你正在完成的工作，甚至是接聽一個電話、整理一份報表，隻要能多做一點，把它們做得更完美，你將得到更多的回報。

獲得成功的秘密在於不遺餘力地努力工作。多一分努力的結果會使你最大限度地發揮你的天賦，從而獲得更大的回報。