一個企業有沒有生命力,有沒有競爭力,是不是可持續地發展,關鍵在於這個企業能否應對危機。可以說,應對危機的能力是管理者非常重要的也是最基本的能力。
企業在麵臨戰略轉折點時,往往首先引起的是管理者的情感反應,大多是情感性的直接反應“否認”,接下來是對過去成功的強調,用來支撐自己是正確的。隻有在遇到挫敗之後才會進入反省,往往是在更大的失敗後才承認現實,才開始發動變革,隻不過這
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