二、 沉香含雅，把說話練好

社交，貴人不一定能改變人生，外表不一定能決定你的魅力，但是，說話可以！把說話練好，是最劃算的事。無論出席什麼場合，記住，這隻是一次社交。默念十遍：“我能打消他們耳根下的疑惑”。

（一）秀出個人語言魅力的“花招”

1.嗓音甜美富有磁性

（1）“聲音美容”。

所謂“聲音美容”，是指自身聲音條件之外的一種涵養。自身條件可能是天生的，但如何揚長避短，卻是你秀出甜美嗓音的要點。

①照鏡子找毛病。說話的時侯留心照照鏡子，看看自己的嘴形好不好。

實際上，許多人說話時都有歪嘴的毛病，還有入說話時眼睛亂眨，這些，有可能隻是你的下意識。照照鏡子，你會發現許多想不到的潛在毛病。

②語速要適中。聲音尖細的入，試著說話時放慢速度；聲音低沉的入，適當加快語速。語速的調節可以彌補一些話音的缺點，讓你的聲音聽起來更加悅耳。

③少嘮叨。調查表明，愛咭叨的人說話80%有殺傷力。再好的腔調，一旦成了哩嗅不休的工具，便會讓人的兩耳起繭，起到與預想相反的效果。

④找到與自己年齡相仿的聲調。有些青春少女說話，天生難與“金嗓子”相娥美。不過沒關係，關注自己，更關注自己的聲音，就像自己的容貌一樣。想辦法彌補一下聲音之缺，讓它聽上去溫婉一些。

要注意的是，如果說年輕女孩適合溫軟如花的聲音，那麼，成熟女人就別以這種細絲般聲腔示人。據說最有魅力的成熟婦女的聲音，應該是略帶沙啞的中低音，有幾分磁性，幾分性感。

⑤談吐的氣質。聲音美容，歸根到底是讓聽者感到愉悅，這就需要相應的談吐氣質作鋪墊。試想如果一個人出口成臟，即便聲音再好，也好聽不起來。必要的時候，多積累一些禮貌的語彙，非常重要。若是能加上你翩翩的風度和儒雅的氣質，你不會對自己的聲音沒有信心。

（2）嗓音硬件。

所謂“嗓音硬件”，當然是你自身的聲音條件。多數情況下聲帶等發音的機能是天生的，但後天的修修補補如果有用，何不一試！

①參加“健聲班”。當今時代，隻有沒想到的，沒有做不到的。有些電台或培訓學校就對外開辦了“健聲班”，教那些希望自己聲音變得悅耳一些的人，了解如何改變自己的聲音。

②少吃潤喉片。潤喉片盡管清熱解火，消炎殺菌，但咽部無明顯炎症時，不要把潤喉片當糖吃，吃多了會抑製口腔正常菌群生長，而且有的潤喉片含磺，長期刺激會讓嗓音變粗。

③忌喊“破”聲。所謂聲音“破”了，是指大喊大叫，把嗓子暇沙啞了。在卡拉OK廳裏，人們可以縱情“喊”歌，放鬆心情，但是縱情也要悠著點，嗓子喊破一次，過幾天便可以還原，但經常喊破，就不易還原了。

④多聽著名配音演員的聲音。他們的聲音，影響過一代人，他們配音的電影，擁有雙重的藝術價值。聽他們的聲音，揣摩他們的聲音，本身就是一種藝術的享受。他們當中，有許多不可多得的聲音，比如童自榮先生，早已定格在我們的記憶中。他的聲音早已成為一種符號，雖然你不可能模仿得到這種華麗的聲音，但你的聲音哪怕擁有了一絲他的高貴氣也好啊。

⑤多看法語片。有人說法語是世界上最好聽的語言，的確，這種用氣聲發音的語言充滿了情調，不論法國男人女人，發出的聲音都吐氣如蘭。多聽聽法語，哪怕你並不懂這種語言，也會受些潛移默化的熏陶。

⑥咽音練聲。這是意大利男高音的“秘密武器”，方法是翹起上嘴唇發音，發出一種尖銳如哨聲的音。唱歌時把咽音結合進去，那樣歌聲音量之大，音色之美都不一般。據說當年帕瓦羅蒂就是這樣奠定其江湖地位的。

⑦“吊嗓”功夫。“吊嗓”，是戲曲演員、歌唱演員和主持入的職業功夫。其實，不要以為“吊嗓”是他們的專利，科學地“吊吊嗓子”，可以使你的嗓子打開，就像一條擁堵的山穀，一旦通暢了，便可以流出遊涓的溪流。

值得提醒的是，“吊嗓”要適度，特別是早期，不可把嗓子“吊”得過於勞累，那樣隻會適得其反。同時，“吊嗓”還要考慮環境和鄰居，切莫影響他們休息。

2.語調適中抑揚頓挫

當你與別人交談時，請一定不要忽視自己的語調，因為這也是好口才的重要因素。

在日常生活中，我們遭遇特殊情況，才會提高聲音說話。而平時，我們根本沒有大聲說話的必要。試想，當四周一片寧靜，或者是樹下談心，或者是圍爐敘舊，如果高聲談話，將會是多麼大煞風景的一件事情啊！尤其是到他人家中做客，如果在客廳用過高的聲音說話，會使主人感到厭煩。而如果是在公共場合，我們身邊的同伴更是覺得難堪。

另外，你還要留意自己的說話速度是不是太快。雖然有些話說得既快速又清楚，但更多的卻是快速卻含糊，後者將使別人聽不清楚，因此我們應避免說話速度太快以致字音不清楚。即使你能說得既快速又清楚，我們仍建議你最好放謾說話速度，因為你雖然有說話快速的本領，可聽者卻不一定有聽話迅速的能力；更何況，說話目的是讓人明白你的意思，如果別人聽不清楚你的說話，你不是白費口舌了嗎？所以，我們在說話時，應盡力做到咬字清楚、快慢適度。

也許你說話速度適中，音量也正好，但仍要注意每句話的聲調。因為說話語調的抑揚頓挫，也是贏得聽眾注意力的關鍵之一。

因此，當你說話有節奏，並且速度快慢適當時，你就能讓你的話語充滿感情。在平時，隻要你多留心一些就可以解除聽眾疲倦的說話技巧，留心舞台上演員對白的方式，並從中細細揣摩，這樣，當日後敘述一件事情的過程，或者是發表一點較長的意見時，你便會發現這些技巧十分有用！

事實上，隻是知道如何運用聲音和語調，還是遠遠不夠的。由於說話是將思想變成聲音的過程，所以我們必須注意如何遣詞用句。

當我們要答應別人一件事時，隻需說兩個“好”字就巳足夠，但有些人卻“好好好好好”地一連說上十幾個。類似這樣無謂的疊句使用，不僅是浪費口舌，同時也顯得可笑。而實際上，除非要特別強調某些話，或者是刻意增強語氣，才需要使用疊句，否則還是不用為佳。因此有時說話越簡潔越好，說話U羅嗦的人必須矯正，而矯正的方法就是在話未出口前，先在自己的大腦中建立好要表述的題幹，然後再根據這個簡單的題幹，清楚地表達自己的意見。

有一個幼兒園老師，她在講故事的時候，每次說到公主，她都會說：“這位公主很美麗。”說到太陽時，她也是說：“太陽很美麗。”此外，說到水池、小羊、綠草、遠山時，她也都是用“很美麗”這三個字來形容。如果能換用可愛的、柔嫩的、光亮的、迷人的等其他形容詞，就更能增加小朋友們聆聽的興趣。

所以，如果你有慣用的口頭禪，你就很容易受到的束縛。無論你想表達什麼，也不管它是否適用，你都會脫口而出，而這種習慣很容易被人嘲笑。比如你的口頭禪是“豈有此理”、“我以為”、“顯然”、“那是絕對的”、“沒問題”等等，如果它們和你所要表達的意義毫不搭配的話．還是請你極力避免吧！

3.幹淨利落珠玉滿盤

說話也像做事一樣，要幹淨利落，不要拖遇。同樣一句話同樣一層意思，從不同的人口裏說出來，往往效果就不相同，一般來說，說話也需要：簡潔明快，幹幹淨淨。讚美他人不易，難於啟齒，拒絕對方也用不著猶豫。不要給他人討價還價的餘地。

影像店

影像店為了招株顧客，在門前貼出一張廣告：如本人對我店拍攝的照片不滿意，可以重拍，不取分文。

一天有一位濃妝豔抹的小姐對所拍攝的照片大為不滿。攝影師二話沒說，為她重拍一張，可是，她第二次取照片時仍然不滿意，又提出一堆意見。

於是，彼此之間展開了一場論辯：

攝影師：“如果你能指出技術上或質量上有問題，我就再給你重拍一次。”

小姐：“你們廣告上不是說，對照片不滿意就可以重新拍攝嗎？”

攝影師：“您現在不是對照片不滿意，而是對自己的相貌不滿意啊！”

4.沉香含雅魅力足

語言的迷人之處不僅在於她是一種交流的工具，還在於她本身就具有快感，所以人們對絕妙口語的迷信和崇拜是不言而喻的。能在曲折的句子裏突現出智慧或借巧喻旁征博引。把真摯的感情、美好的祝願、以及深刻的哲理，都精心“包裝”在輕鬆自然的語言裏，一定能為您快樂的生活錦上添花。現代人證明，一個人操作語言產生的快感，即使幾十年過了，她的影響仍可以感覺得到。因此，毫不誇張地說，“口”裏有珠，也是養身之道。

愉快的相撞

約翰·亞當斯（1735-1826）是美國第二任總統，聯邦黨人。他在擔任駐法國公使期間，有一次參加巴黎的一個晚宴。宴會上一位最高雅的小姐對亞當斯說：

“亞當斯先生，聽您的名字我就知道您是第一對男女的後裔，也許你們家還保留著那種克服困難一一種我永遠也說不清楚的困難一的傳統吧。我一直沒弄明白第一對男女是怎樣發明了躺在一起這門藝術的。”

亞當斯對她的問題感到吃驚、憤怒，他麵紅耳赤。過了一會兒，他通過翻譯告訴她：

“我們身體中有一種類似電力或磁力的特性，當兩個人在能夠觸及的距離內接近時，就會相撞，就像磁針與磁極或帶電實驗中的兩個物體一樣。”

“啊！“法國小姐驚歎道，“我不知道這是怎麼回事，不過有一點我清楚，這是一種令人愉快的相撞。”

5.玲瓏奇巧秀才華

“秀”就像掠城奪地，是利用語言誘惑聽眾，或者是攻擊對手。欲望強烈的人，從語言上都可以聽出來。所以語言應該能夠再現各人的才華、絕頂的聰明，或成大業者的遠見和霸氣。能表現出各人的不同風格。要有意識地使用語言這種工具為自己的願望，為塑造自己的形象，為達到自己的目的服務。在語言的世界裏沒有什麼是不可能的，唯一的不可能就是你不會說。

畫家

一天，一位畫家來到猶太人的畫店，他想向畫商出售一幅畫。畫商也斜著眼，瞧了瞧畫後點點頭，對畫家說：“這幅我以50元錢買下來了。”

“50元？我買這塊畫布就花了150元錢哪！”

猶太人風趣地回答：“是的，先生，一點不錯，但那時畫布是幹淨的。”

情景演練：攬客奇思妙招

（1）飯店。

你不來吃飯，我們就會餓肚子。

（2）服裝店。

在這裏，如果選不到適合的衣服，你隻有光著身子出去。

（3）婦女用品商店。

除了丈夫，你可以買到一切。

（4）沙漠公路邊的加油站。

僅此一家，前方要有，也是海市屜樓。

（5）公園。

遊玩雖不限時，但我們仍擔心你會流連“忘返”。

（6）景區。

隻長一雙眼睛的人慎來，它美不勝收。

（7）專業用品店。

謹防偽鈔（複印機）。為你出氣（抽油煙機）。母雞的唯一競爭者（孵蛋器）。為你心靈之窗安上窗戶（眼鏡店）。裝在小盒子裏的理發師（剃須刀）。為凍得發抖的房子，披上一層外衣（隔熱材料）。不朽之作的第一頁（紙品）。給麵條以力量（發酵粉）。誰能懲治腐敗（冰箱）？恨不相逢未駕時（摩托車）。我們愚弄了太陽（燈具）。我們統治雨中的世界（雨具）。我們的表還不太準，10年差1秒（品牌手表）。騎車請戴安全帽，流汗總比流血好（摩托車安全帽）。敲鑼打鼓迎徑盜，冷若冰霜對主人（報警器）。先是低聲細語，然後大叫大嚷（鬧鐘）。

（8）副食品店。

請把你家的狗拴牢，否則，它會跑到這裏來。

（9）醫療站。

把錢送過來，我們會治療你的痔瘡；或者把錢留著，也留著你的痔瘡。

（10）飼料公司。

如果你的雞吃了我們的飼料，還不勤下蛋的話，那麼，它一定是隻公雞。

（11）托運公司。

我們會像雙手捧雞蛋一樣，愛護你的貨物。

（12）航空公司。

從12月23日起，北京到上海的距離將縮短1/4。

（13）房產開發公司。

設計時，考慮的是宮殿，定價時，考慮的是茅舍。

（14）駕駛員培訓班。

永遠讓駕照比您先到期。

（15）內衣商店。

你的貼身護衛，會在每一個關鍵部位，向你大獻殷勤。

（16）文選公司。

我們不製造產品，但是，可以製造產品的靈魂。石頭沉入大海，能浮起來嗎？當然，隻要有好的創意。

（二）恰當運用自如口才方圓

1.規矩得體

何謂說話得體？就是在交談中用精辟的語言，準確、生動地表達自己的思想和意圖。說話能否得體，是衡量一個人說話能力投弱的體現。

如何說話才得體呢？

說話要有預見性，因對象不同而異。比如，你打聽人家年齡，對老者不宜說：“你幾歲了？”而最好說：“您今年高壽？”或“請問您的高齡？”對幼童不宜說：“你年齡多大？”而應該說：“你今年幾歲了？”對中年人，特別是未婚男女，更不能直接問他（她）：“你今年多大歲數了？”以免引起人家的猜疑和反感。

裏根和加拿大總理皮埃爾·特魯多私交甚篤。因此，在美加外交關係上，兩位首腦就沒少利用這個優勢“求同”。裏根以美國總統的身份第一次訪問加拿大期間，他自然少不了發表演講。可加拿大的百姓一點也不給他們的總理留麵子，許多舉行反美示威的人群不時打斷裏根的演說。

特魯多總理對此深感不安，倒是裏根灑脫，笑著對陪同他的特魯多說：

“這種事情在美國時有發生，我想這些人是特意從美國趕來貴國的，他們想使我有一種賓至如歸的感覺。”

對正在訪問的特定地區加以奉承是裏根的一大特色。如一位幽默顧問解釋的那樣：“幽默的主要價值之一，是讓聽眾明白你知道他們是誰，他們住在哪兒。”

裏根在到達蒙特利爾時說：“我的幾位辛勤工作的助手們勸我不要離開國會而風塵仆仆地到這裏來。為了讓他們高興，我說：好吧！讓我們來擲硬幣，決定是去訪問你們美麗的地方，還是留在華盛頓。你們知道嗎？我不得不連續擲十四次才得到使我滿意的結果。”

裏根迎合少數民族的手法就像他迎合不同地區的人民那樣變化多端，富有吸引力。在向一群意大利血統的加拿大人講話時，他說：

“每當我想到意大利人的家庭時，我總是想起溫暖的廚房，以及更為溫眭的愛。有這麼一家住在一套稍嫌狹小的公寓房間裏，但已決定遷到鄉下一座大房子裏去。一位朋友問這家一個十二歲的兒子托尼：“喜歡你的新居嗎？”

孩子回答說：“我們喜歡，我有了自己的房間。我的兄弟也有了他自己的房間。我的姐妹們都有了自己的房間。隻是可憐的媽媽，她還是和爸爸住一個房間。”

2.機智靈活

對人說話，有許多不同的方式。就說話方式本身而言，並無優劣長短。而在於聽話的人，卻有合與不合的反應。因此，讀者朋友，必須因人製宜，采用不同的說話方式。

一般而言，常用的說話方式有以下幾種：

第一種方式是流利。話說得輕巧靈活，婉轉和氣。這種方式的優點是措辭簡練，條理清楚，每一句話都絲絲入扣。缺點是以說話的技術見長，完全是一種外交辭令。

第二種方式是激進。說話不知忌諱，不避嫌疑。所言率直，坦白無私。知無不言，言無不盡。這種方式的優點是公正嚴明，忠貞率直。但易激怒入，話不投機。

第三種方式是高遠。說話從大處著眼，好說高深理論。這種說話方式以學識淵博見長，但容易使人誤解，以為你在高談闊論，不脫書生本色。

第四種方式是淺近。話從小處著眼，擇其利弊，指其得失。說經驗，談做法，不空議論，重實際問題。這種說話的方式富於生活經驗，易為人所接受，但因為過於從實際出發，容易令人認為俗不可耐，是小市民的心態。

第五種方式是樸實。說話既不高談闊論，也不婉轉圓滑。

3.不出現“低級錯誤”

你確信不會時不時出現下列情形：

（1）不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話。

（2）應該保持沉默的時候偏偏愛說話。

（3）打斷別人的話。

（4）濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字。

（5）以傲慢的態度提出問題，給人一種隻有自己最重要的印象。

（6）在談話中插入一些和自己有親密關係的話題，令對方尷尬。

（7）不請自來。

（8）自吹自擂。

（9）嘲笑社會上的穿著規範。

（10）在不適當的時刻打電話。

（11）在電話中談一些別人不想聽的無聊話。

（12）給不熟悉的人寫一封內容過分親密的信。

（13）不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見。

（14）公然質問他人意見的可靠性。

（15）以傲慢的態度拒絕他人的要求。

（16）在別人的朋友麵前說一些瞧不起他的話。

（17）指責和自己意見不同的人。

（18）評論別人的無能。

（19）當著他人的麵，指出部屬和同事的錯誤。

（20）請求別人幫忙被拒絕後心生抱怨。

（21）利用友誼請求幫助。

（22）措辭不敬或具有攻擊性。

（23）當場表示不喜歡。

（24）老是想著不幸或痛苦的事情。

（25）表現與某人過於親密的行為。

情景直擊：口才的樣板

一次，一位美國老太太問時任中國駐美大使的李肇星：

“你們為什麼‘侵略’西藏？”

在得知老太太是德克薩斯州人後，李肇星說：“你們德克薩斯州1845年才加入美國，而早在十三世紀中葉，西藏已納入中國版圖。您瞧，您的胳膊本來就是您身體的一部分，您能說您的身體侵略了胳膊嗎？”

老太太一聽就樂了，她熱烈地擁抱李肇星，連聲說：“謝謝您，您讓我明白了曆史的真相。”