巧妙溝通十一：化敵為友的方法

在某些尷尬的場合或者困境中我們要善於巧妙地運用詼諧機智的語言來應對他人的難堪、挑釁等等行為。這樣不僅緩解氣氛，還能引導溝通朝對自己有益的方向前進。

說話切記不要“太直”

在現實生活中，雖然常常都是有一說一，有二說二，無須曲裏拐彎地雲山霧海一番，但在與人溝通時，有時為了避免傷害他人，為了更好地讚美他人或是為了得到別人的幫助等等之時，都必須將要表達之意寓於其他話語中，而不