初次談話的成功，對於打開人際關係的大門至關重要。兩位素不相識的人在交談時，要慎重，掌握好說話的分寸，不能觸犯別人的隱私。否則，會引起別人的反感，導致兩人的談話不歡而散。
一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內，她碰到一位來華旅遊的英國姑娘，對方很熱情，主動向劉華打了一個招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對方寒暄幾句，實在顯得不夠友善。於是劉華便操著一口流利的英語，
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