幾句寒暄會讓人感到溫暖

寒暄又叫打招呼，是人與人建立語言交流的方法之一，是交談的潤滑劑，它能使朋友在某種場合心領意會，讓不相識的人相互認識，使不熟悉的人相互熟悉，把單調的氣氛活躍起來，為雙方進一步攀談架設友誼的橋梁。

1984年9月，中國與英國關於香港問題的第22輪會談在釣魚台國賓館開始了。

中方代表周南和英方代表伊文思相遇並寒暄起來。

周南說：“現在已經是秋天了，我記得大使先生是春天前來的，那麼就經曆了三個季節了：春天、夏天、秋天——秋天是收獲的季節啊！”

這是發生在中英關係史上的一次重要談判，時間是1984年秋季——達成協議的關鍵時刻。內容是我國對香港主權的收複問題。

周南在這次輕鬆的寒暄中，運用暗示、雙關的手法，巧妙利用交際的時令特征，即秋天的特點及其象征意義——成熟與收獲，將我方誠懇的態度和希望以及堅定的決心，含蓄委婉地表達了出來。

這種寒暄意味深長，具有強烈的針對性和靈活的策略性，無窮之意盡在言外。

在我們日常生活中，寒暄的主要形式有以下幾種：

路遇式寒暄。就是在路途上或一些公共場所裏遇到熟人，順便打個招呼。一種是對經常見麵的熟人，握握手，說上句“你好”“上班去呀”，在路上騎車相遇，相互點點頭，微笑一下，擺擺手，不用下車，擦肩而過。另一種是在路上遇到較長時間沒有見麵的熟人，這時不可以點頭就過，要停下來，多說幾句。如有急事要辦，則要與對方說清楚再離開，這是人際交往的基本常識。

會晤前的寒暄。如約見了麵，或客人來了後，在交談正題之前的問候。一種是常見的也是最起碼的問候方式，如“您好”“請進”“請坐”等。另一種是特殊情況的問候方式，如對病人、老人、師長、好友，或是遇到大病初愈、長途旅行、身遭不幸等情況，寒暄問候則要格外體貼入微，暖人心扉。

寒暄的內容主要有以下幾類。

關懷式寒暄。這是常見的寒暄方式，真摯深切的問候，對於加深人際間的感情，有著重要的作用。

激勵式寒暄。就是在寒暄的幾句話中，給人以鼓舞和力量。幾句寒暄，就能給人以很大的激勵。

幽默式寒暄。寒暄中加點幽默詼諧的成分，對協調交際氣氛是很有效果的，人際間良好的溝通與深切的友誼就是在這幽默的寒暄中間建立起來的。

誇讚式寒暄。無論誰清早起來，接連聽到幾個諸如“您起得好早啊”“您身體越來越好啦”的讚美式寒暄，一定會感到這一天心情格外舒坦愉快。誇讚式寒暄也要講點技巧，其中之一就是誇讚的內容最好要具體一些，這樣才能產生較大的作用。

在寒暄中，應注意以下幾點。

1．要注意對象。寒暄要因人而異，不要對誰都是一個調。

2．要注意環境。在不同的環境，要進行不同的宣暄。

3．要注意適度。寒暄要適可而止，過多的溢美之詞則會給人以虛偽客套之感。

總之，恰當的寒暄，能給不快的人以安慰，給久別重逢的人以關懷，給鄰裏親友以歡樂，並由此溝通感情，聯絡友誼，促使人際交往達到水乳交融的佳境。