敢於進行口頭承諾

任何一個上司，他都不希望自己的下屬是一個窩囊廢，而希望自己的下屬是一個“響當當的漢子”。而這個“響當當”，首先就表現在口頭表達之上。

常常見到這樣的場麵，一個上級在對自己的下屬部署任務時，總習慣地說：“大家對這任務有沒有充分的認識啊?有沒有充分的信心啊?能不能完成任務啊?”

“有!有!有!”回答當然是斬釘截鐵般的響當當的聲音。

其實此時的三個“有”字，簡直什麼都不能代表；甚至在回