領導要會“打太極”

人的情緒是很難量化的，而職場上對很多難以定性的事情也是很難做出準確答複的。所以，在職場管理中，遇有情緒失控或很難答複的事情時，恰當地說些模棱兩可的話，也就是平時人們常說的，遇事說話“打太極”，在無形無影中就可以有效地緩解矛盾，化解難堪。

1.“打太極”可以避免陷入矛盾境地

上司在與下屬談話中常常會遇到這樣的情況：自己不好回答又不得不回答的問題。一旦失言，就會把問題弄得糟糕而不可