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說話的藝術說話的藝術
馬銀春

11.替別人著想的說服最易動心

假如說服別人有什麼秘訣話,那就是設身處地替別人想想,了解別人想法和觀點。如果一味地為自己的觀點和主張做爭辯,往往隻會陷於頂牛抬杠的困境。

在與人交往的過程中,豁達而謙遜的人最討人喜歡,自己可以不要麵子,但永遠記得給別人麵子,即使在說服別人的時候,說服高手也要先了解對方的願望再考慮說服問題。

有一天,美國的哲學家、詩人愛默生同他的兒子一起想把一匹小牛趕進牛欄。但他們犯

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