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說話的藝術說話的藝術
馬銀春

9.直言易惹禍,規勸要委婉

俗話說:“忠言逆耳”,這就說明了指出別人過錯的話往往刺耳難聽,但說些忠言逆耳的話也是必要的,隻是有必要考慮把“逆耳之言”說得好聽些罷了。其實問題不複雜:在給別人尤其是上司提意見、糾錯時,要盡量避免用直言,而應采用委婉含蓄的語言形式。直言不諱有時帶有刺激性,容易傷害對方的感情,造成抵觸情緒;而婉言則比較溫和,既表明自己的觀點,又顯得有禮貌,對方也樂意接受——這樣可以使“忠

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