第十二章 巧妙對付不友好的言行,妥善應對不便直言的語境
盡管我們相信人性大多是美好的,但在生活中,我們難免會遇到一些跟自己過不去的人。對於這些不友好的言行,如果我們一概不理,那麼就可能被對方認為好欺負而得寸進尺;但如果我們也擺出潑婦罵街的架勢,與對方大幹一番,那麼我們與這些人又有何異?這種人簡直是我們的心頭恨,惹又惹不起,躲又躲不得,擾亂了我們正常的生活,徒增了自己的煩惱。那麼,這時就很需要一套巧
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