“生當隕首，死當結草”，“女為悅已者容，士為知已者死”，無不是“感情效應”的結果。為官者大都深知其中的奧妙，不失時機地付出廉價感情投資，對於拉攏和控製部下往往能收到異乎尋常的效果。
人情味往往是領導贏得下屬擁戴的先決條件，因為它有助於雙方找到共同點，並強化心理上的共同認識。而所謂的人情味的溝通就是要求上司善待下屬，不能一味的治之以嚴，一定要恩威並施，隻要
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