2.讚美有利於人際交往的順利進行

每個都對別人有一份期待，每個人都希望得到別人的讚美，希望得到尊重，希望自己的成績得到肯定。因此，隻要你嘴巴“甜”一點，適時給別人以讚美，會有利於人際交往的順利進行。

有句老話說：“休要長他人誌氣，滅自己的威風。”讚美他人，表麵上看是在長他人誌氣，但絕不是滅自己的威風。根據“交換”這一原則來說，你讚美別人，別人也會讚美你。誇人的話從你嘴裏說來，不僅自己的心中舒服，而且會給別的聽眾以好感，讓大家對你另眼相看，這種成人成己的事，何樂而不為呢?

美國前總統威爾遜在競選民主黨總統候選人的時候，就運用讚美他人和巧於恭維的這種方法，籠絡到了人心，獲得大選的勝利。原來在威爾遜競選總統前夕，有人發布威爾遜多年以前所寫的一封信，在那封信裏，他表示要將某議員打得一塌糊塗。信件發布以後，威爾遜同這位議員的關係陡然降至冰點。不久，在華盛頓的某一場宴會中，那位議員也在座，席間，威爾遜對那位議員的品格和他所以博得名譽的緣由讚譽備至。過了不久，威爾遜又和該議員碰麵了，那位議員與原來判若二人，對威爾遜十分熱情客氣並在競選中支持了威爾遜。

可以說讚美他人、巧於恭維是博得他人好感、獲得他人讚同的一把金鑰匙。把讚揚送給別人，就像把食物施給饑餓的乞丐。在許多時候，它就像維他命，是一種最有效的食物。

無論如何，人總是喜歡別人奉承的。有時，即使明知對方講的是奉承話，心中還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。換句話說，一個人受到別人的誇讚，絕不會覺得厭惡，除非對方說得太離譜了。

美國著名的管理專家查爾斯·施瓦布被認為是鋼鐵業的天才，他在20世紀初的時候每天可以領3000多美元的酬薪，年薪為100萬美元。但事實上，查爾斯·施瓦布自己這樣認為：“我認為我所擁有的最大財富是我能夠激起人們極大的熱誠。要激起人們心目中最美好的東西，其方法就是去鼓勵和讚美。我從來不指責任何人。我信奉激勵別人去工作。所以我總是急於表揚別人什麼而最恨吹毛求疵。如果我喜歡什麼東西，那就是誠摯地讚揚別人。”“在我們生活的社會交往中，我在世界各地見到過許多偉人和普通人，我仍然要去尋找發現一個人，不管他的身份多高、多重要，他在讚揚麵前總比在批評麵前工作得更好，花費的精力更小。”

很顯然，施瓦布的秘訣就是在公開或私下的場合讚美別人。讚美可以使人奮發向上，促使一個人走向光明的路程，是前進的動力。在公關交談中，真誠地讚揚和鼓勵，能滿足人的榮譽感，能使人終身難忘。說一句簡單的讚美話，實在不是一件難的事情，隻要你願意並留心觀察，處處都有值得讚美的地方，適時說出來，會產生意想不到的效果。

法國總統戴高樂在訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大的心思布置了一個美觀的鮮花展台：在一張馬蹄形的桌子上，擺放著一個鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著的精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為了歡迎他而精設計製作的，馬上稱讚道：“女主人為舉行一次正式宴會要花很多時間來進行這麼漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克鬆夫人聽了，十分高興。事後，她說：“大多數來訪的大人物要麼不加注意，要麼不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”事後，在以後的歲月中，不論兩國之間發生什麼事，尼克鬆夫人始終對戴高樂將軍保持著非常好的印象。可見，一句簡單的讚美的話，會帶來多麼好的反響。

讚美是維他命，能愉悅人的心情，真誠的讚美能讓人如飲甘霖、心甜如蜜。恰當地讚美別人，會為你的人際交往增添許多成功的機會。