有一部分顧客為了得到更優惠的價格,往往會選擇冒充老顧客的方法。因為老顧客對於店員來說非常重要,正是由於這部分人穩定的購買,才保證了銷量。因此,千萬不能隨便就把他們給得罪了。
店員:“歡迎光臨,先生需要哪一款茶葉?”
顧客:“一直都是那一款,我是老顧客了。”
店員:“好的,給您。”
顧客:“怎麼漲價了?”
店員:“哦,先生最近茶葉市場供求緊張,都漲價了。”
顧客:“你看我都是
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