運用幽默方式表現人情味

每一個有經驗的官員都知道，要使身邊的下屬能夠和自己齊心合作，就有必要將自己的形象人性化。這個心理學與社會學範疇的觀點廣為商業、工業、教育、政治、文藝等各界的領導者所采用。有人問肯尼迪總統：“你是怎樣在二戰中成為英雄的？”他回答說：“這可由不得我，是日本人炸沉了我的船。”這句妙答使肯尼迪的形象人性化了，人們並沒有從中感受到肯尼迪是個了不起的大人物，相反，人們為他表現出來的普通