巧用幽默化解矛盾

一位顧客在某餐館就餐。他發現服務員送來的一盤雞居然缺了兩隻雞腿。他馬上問道：“上帝！這隻雞連腿也沒有，怎麼會跑到這兒來呢？”

某人向鄰居表示歉意：“我們剛才敲牆壁，是想掛一幅畫，可能打擾你了，很對不起。”

鄰居答道：“沒關係，我正想去問問你，假如我在釘子尖上掛副畫什麼的，能否禁得住？”

像以上兩個例子的情況，我們在日常生活中會經常碰到。由於有了幽默、灑脫的態度，所以矛盾被巧妙地化