美國的著名成人教育家戴爾·卡耐基認為：一個人事業上的成功，隻有15％是靠他的專業技術，另外的85％要靠人際關係、處世技巧。處理好工作中的人際關係，不僅能使你心情愉快，重要的是能在工作中助你一臂之力。
據有關專家分析，一位下級是否有良好的工作環境，是否有不斷提升的機會，是否有健康的心理，乃至是否成才，都同與上級相處有極大關係。人常說：“世有伯樂，然後有千裏馬。”千裏馬尚需經伯
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