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贏在口才贏在口才
馬銀春

以慢製怒,以冷對熱

兵貴神速,“快”當然好。可是,有時“慢”也有“慢”的妙處。“慢”可待機,“慢”可施謀,“慢”可製怒。

“慢”在論辯中還是一種很好的“製怒”之術。論辯中唇槍舌劍,自控力較差的人很容易激動。在這種情況下,要說服過分激動的人,宜用慢動作、慢語調來應付。,才能使其“降溫減壓”。隻有對方心平氣和了,你講的道理他才能順利接受。

在某商店裏,一位顧客氣勢洶洶找上門來,喋喋不

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