投其所好,是一門藝術、一種智慧,也是一種溝通的秘訣。它尋求的是不同職位、不同行業、不同經曆的買賣雙方的利益共同點。
事實上,投其所好就是一個引導和激發的過程。這種過程的表達方式是多種多樣的,常見的主要有以下兩點。
第一,發現對方的“閃光點”。發現對方的“閃光點”,就是要善於發現對方美好的一麵,從理解的角度真誠地讚美別人。
有一位老婦人向哈維推銷保險。她以一個善良的微笑和溫暖的握手解
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