一個出色的推銷員，不僅要有好的口才，更重要的是要有一顆誠實的心，懂得為客戶著想，這樣才能贏得客戶的信任。
有一則這樣的故事：
霍爾曼是美國享有名望的房地產巨商，也是一個知名度很高的推銷員。有一次，他承包的一項房地產買賣意外受阻，其原因是因為這塊土地雖靠近火車站，有著交通便利的優勢，但因它緊挨木材加工廠，人們難以忍受電動鋸木的噪音。
在開始的幾次業務洽談中，霍爾曼將實情瞞住，但最後
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