4．聽眾提出反對意見怎麼辦——冷靜傾聽巧發言

能夠有機會針對某個主題登台演說的人，往往對這個主題是比較了解的，或有較廣知識麵的。但這並不代表他能夠事事精通、樣樣上手，說出的每個觀點都能服眾。即使是某些領域內的資深專家，在演說中的表述也難免有紕漏之處。因此，在演說中遭遇聽眾提問，甚至被聽眾公然反駁，是一種較為常見的現象。

兩年前，筆者參加了一本名著增印的推廣活動。作為到場演說嘉賓之一，筆者是第一個出