喜歡產生喜歡。經常地，我們甚至還未開口說話，聽眾就已評定我們的好或壞了。因此，我們必須事先確定自己的態度一定會引起聽眾熱烈的反應。
——蒙哥馬利
我們身邊總有一些人，沒開口就怕人家笑，就是與熟人在一起也閉口無言。結果是有意見不敢說，事事無成。為什麼會有這樣的人呢?
可能是因為這些人從小缺乏集體生活，孤獨慣了，對人不太了解。
也可能是因為某幾次的談話失敗了，為了避免談話的失敗，於是索性就
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