麵對刻薄型客戶，可以這樣做

業務員在做銷售的過程中難免遇上一些較刻薄的客戶，讓業務員頭疼不已。請看下麵的例子。

例1：業務員在和客戶初次會麵後正在向客戶介紹產品。

業務員：我覺得該產品很適合您的家庭。

客戶：你這麼熱忱，真是辛苦了。因為你們的產品不好，所以我一點也不想買。

業務員：我想……

客戶：我是不想買的，你不是浪費時間嗎？

例2：業務員向客戶介紹產品的售後服務。

客戶：我朋友買了你們的產品後