
第五章 一流談判高手,知曉細節的力量
談判是有關方麵就共同關心的問題互相磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。該判總是以某種利益的滿足為目標,是建立在人們需要的基礎上的,這是人們進行談判的動機,也是談判產生的原因。細節在該判中的作用至關重要,一般來說,談判都是高手之間的較量,很多情況下彼此實力相差不遠,這時候,倘若有一方能在談判桌之外的細節之處多動腦筋,結果就往往出於人的意料之外。
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