第五章

數據驅動：大數據是具有精準洞察力的“擔貨郎”

大數據，指無法在一定的時間內，采用常規的軟件工具進行捕捉、管理以及分析處理的數據集合，是通過分析處理可以幫助企業實現更強的決策力、洞察力以及流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據在新零售模式的打造過程中發揮著至關重要的作用，可以說，大數據是具有精準洞察力的“擔貨郎”。

第一節擁抱大數據，加強用戶觸達

在以消費者為中心的時代，新零